希望春运抢票不再难( 六 )

  有法律界人士表示 , 第三方抢票软件收取的费用到底属于车票加价还是服务加价存在争议 。 目前有关部门尚未对抢票软件行业有明确规定 , 抢票软件在法律上仍处于灰色地带 。 因此 , 也需要有关部门对第三方抢票的行为做出界定 , 并对抢票软件进行监管 , 以便今后更好地规范火车票售卖市场 , 让“游子”能够安心回家 。

  面对买票难和第三方抢票软件盛行的情况 , 铁路部门也在尝试做出相应的改变 。 今年春运 , 铁路12306App中针对部分线路启动试点“候补购票”的新功能 , 希望帮助大家在余票紧张的时候 , 能够早点买到回家的车票 。

  像“候补购票”这样的便民探索 , 及时有效地缓解旅客逢重大的节假日购票的“焦虑” 。 (本报采访人员 刘发为)


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