2000元罚款被指力度小治理酒店卫生乱象该怎样发力( 五 ) 去年11月

“罚款2000元虽然数额很少，但也是依法依规作出的。这也反映出一个现实问题，酒店违法成本过低，酒店的秩序和卫生就很难得到保证。对于酒店来说，卫生工作作为日常工作的一部分，要常抓不懈，不能等到媒体曝光后才进行规范整改。 ”北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌说。

“2000元罚款对涉事酒店而言当然不重，有点儿挠痒痒的感觉。抓到一次罚2000元，而在很多情况下是抓不到的。有些酒店经营了很多年，抓到一次罚2000元，这个处罚起不到让它红红脸、出出汗、照照镜、洗洗澡、治治病的作用。 ”在刘俊海看来，市场有眼睛，法律有牙齿，除了行政处罚之外还有民事责任，消费者有权要求酒店赔偿自己所遭受的损失包括退费等。

刘俊海向采访人员介绍说，消费者权益保护法规定，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照， “很显然， 2000元罚单不是‘顶格’处罚” 。