发生在上海医院里的“厕所革命”：改进硬件，用物联网技术在医疗机构中

在医疗机构中，厕所是人流相当大的区域，厕所的卫生与环境直接关系着医疗服务水平，影响着患者满意度的提升与否。

1月2日上午，由上海市卫生健康委的指导和支持，上海医药卫生行风建设促进会主导、复旦大学公共卫生学院共同开展的“2018年上海市公立医疗机构病人满意度调查”显示， 2018年上海市公立医疗机构门诊病人对“门诊区域洗手间清洁卫生、无异味”的满意率达83.77% ，比2017年（80.64%）有明显提高。而这一项成果离不开这半年多来上海在医疗卫生系统“厕所革命”中推出的一系列改造措施、便民惠民举措。

采取智能化手段实现医院厕所监测

从2013年起，上海连续6年委托独立第三方机构开展公立医院病人满意度调查。 “如厕难”连年登上“最不满意”榜单：排队长、异味重、没洗手液、无法下脚，病人反映的问题有很多。