上海虹口:推行“园长制”“楼长制”优化营商环境( 二 )
一个月后,园区食堂晚餐正式开放,从下午4点起一直服务到晚上9点,彻底解决了员工的用餐问题。“园长”协助解决的虽然是“小问题”,却让企业感受到了“园长制”带来的温暖。
不少园区企业认为,“店小二”的良好服务意识和热情服务态度,为改善营商环境起到了积极作用。
2018年10月,海瀚云商实业公司找到所在商务楼的“楼长”张欣,希望在停车场增设新能源汽车充电桩。张欣立刻联系了物业管理方,并联合商务楼的相关部门商量安装公共充电桩的计划,目前公共充电桩已陆续落地。
此外,虹口区还设立了由市场监督、人社、公安、街道等为成员单位的楼宇服务工作小组和产业园区发展工作小组,定期研究对应楼宇和园区发展存在的共性问题。
据了解,虹口区将进一步推进“园长制”和“楼长制”,在楼长单位将增设楼宇服务部,配备至少2名楼宇服务专员专门从事楼宇服务工作。在产业园区实行“一园一策”,充分发挥“园长制”的制度优势,当好无事不扰、有求必应的“店小二”。
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