八旬老人乘公交迷路乘务员助其安全回家（：八旬老人乘公交迷了路

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本文标题：八旬老人乘公交迷路乘务员助其安全回家

（小编提示您本文原始标题是：八旬老人乘公交迷了路，乘务员助其安全回家）

“多亏了512路公交车乘务员师傅，不然我母亲可能就走丢了。”12月15日下午，市民王先生电话至扬子公交浦口公司汽车六队感谢热心助人的512路公交车乘务员吕欢，老人家在乘坐公交车时忘记了回家的路，乘务员吕欢及时与其家人取得联系，最终帮助老人安全回家。

车队工作人员经过调取监控发现，帮助老人回家的是512路乘务员吕欢。据了解，当天下午两点五十左右，一名80多岁的老年人乘坐由香榭美颂驶向新和源装饰城方向的512路公交车，在宁港二村上车，当车辆行驶至浦滨路浦口大道时，老人询问是否已经到达大华，乘务员吕欢意识到老人方向坐反了，细心的吕欢询问老人具体去大华哪个地方，老人却说不清道不明，乘务员便询问老人有没有家里人的联系方式，在老人与子女通过电话联系后，吕欢在电话中与其家人了解到：老人的家是在大新华府，应该乘坐D18路。吕师傅电话中告诉其家人她马上会送老人乘坐D18路公交车，并让其家人在大华新府公交站接老人。细心的吕师傅想着老人家可能记不住站台名，就将公交站台名字写在纸条上交至老人手中，并告诉老人家在上车后将纸条给驾驶员，让驾驶员帮忙提醒下要在哪里下车。

在到达桃源居公交站后，乘务员吕欢担心老人家过马路太危险，在与车上乘客沟通取得理解后，吕欢搀扶着老人家下了车，将老人家送到马路对面的公交站台，并对老人家进行一番叮嘱后才放心地回到工作岗位。

通讯员种苗苗李大华采访人员徐媛园