商家网售33箱高端酒 顾客收货后却称少三瓶

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商家网售33箱高端酒 顾客收货后却称少三瓶

本文标题:商家网售33箱高端酒 顾客收货后却称少三瓶

(小编提示您本文原始标题是:是谁搞的鬼?网售33箱高端酒,顾客收货后却说少了三瓶!)

最近,太仓一位做酒品经销的商户朱先生向采访人员反应,他寄给顾客的酒,疑似被人偷了。现在说不清是顾客的问题还是快递方的问题,这让他有苦没地说……

商家网售33箱高端酒 顾客收货后却称少三瓶

这是顾客给朱先生传过来的视频,可以看到,纸箱里的确实少了一瓶酒。顾客称检查后发现,纸箱的底部包装似乎有被打开过的痕迹,因为胶带明显出现褶皱。因此顾客怀疑是谁偷拿了白酒,然后又把包装胶带贴了回去。

商家网售33箱高端酒 顾客收货后却称少三瓶

经销商朱先生说,视频中出现的这批货,共33箱高档白酒,总重量约为281千克,11月13号在快递点寄出前,验货一切正常。

11月16号这批货被送达河南省平顶山市的收货地址,之后顾客打开才发现了问题。

朱先生说,自己经营高端白酒生意已有三年,也是头一次遇到顾客在网上旗舰店订购的白酒被人偷喝的情况。

为了确认这批货真的出现了顾客所说的情况,朱先生要求顾客对其余32箱白酒现场开箱验证。而就在这段长达7分钟的现场开箱视频中,朱先生和顾客发现,还有两箱里都少了一瓶高档白酒。按照网上售价计算,顾客白白损失的这三瓶酒价值近1100元。

朱先生怀疑是在快递运输的过程中出了问题。

今天,采访人员也联系了快递点的工作人员。快递点的工作人员表示,目前已将此事向公司总部反映,对于顾客的申诉请求正在处理当中。


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