永琪变顶尊 店名说变就变旧卡里的钱该怎么办?

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永琪变顶尊 店名说变就变旧卡里的钱该怎么办?

本文标题:永琪变顶尊 店名说变就变旧卡里的钱该怎么办?

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永琪变顶尊 店名说变就变旧卡里的钱该怎么办?

李先生是永琪美容美发店的老客户,十年来一直在苏州工业园区方洲路湖东新街口的一家永琪门店充值消费。上个月,这家永琪突然改头换面,变成了一家名叫顶尊的护肤造型SPA 店。店方对他说,想要继续消费可以,需要1:1充值,不然就去永琪别的门店消费。充值吧,不甘心;不充吧,别的店实在太远。李先生犯了难。

顾客:店名说变就变,再充值才能继续用

据李先生介绍,他所持的永琪会员卡内原先还有大约1000元余额。8月20日,他的儿子持卡前去理发,店方说充值有优惠,于是李先生的儿子又往卡里充了2000元。扣除当天消费金额,卡中一共还有约2800元。

9月初,李先生发现这家店在装修。装修好以后,店名就变成了顶尊。李先生赶忙上门询问手中的永琪会员卡该怎么处理,店员告诉他,老的永琪会员卡可在顶尊消费一次,此后如果想继续消费,那就按卡里的余额1:1充值,才能换成顶尊的会员卡。李先生说:“意思就是我想继续在这家店里消费,就要再充大概2800元。如果不接受,那么就只能去永琪别的门店消费了。”李先生认为,当初办这张卡就是因为离家近,据他了解,现在园区只有湖西还有一家永琪的店,我怎么可能跑那“么远去理个发”。对于顶尊给出的处理方案,李先生不能接受。

而且,8月20日时这家店马上就要“改旗易帜”了,却还在游说会员往卡里充值,李先生觉得这样的做法很不负责任。“店里员工基本没换,不知道这家店是换了老板还是只换了名字。”李先生对此也满腹狐疑。


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