快递公司要涨价?记者调查:尚不波及江苏( 二 )

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快递公司要涨价?记者调查:尚不波及江苏

  “此次内部调价会不会是羊毛出在羊身上,最终让我们消费者来买单?”不少快递用户像徐玲一样担心。省邮政管理局相关人士分析称,根据公告内容,两家企业应是内部调整,将派件费用“下沉”更多到末端。他说,“想提升快递服务水平,一定要提高末端派送服务质量,而最好的方法是让末端拿更多钱。”当下快递公司收取的每个包裹派件费都是内部结算,要分配到收件、运输、派送等各个环节。但眼下一方面是末端人员工资、房租、交通费用等都在上涨,一方面是消费者对于快递服务要求越来越高,末端成了各大企业竞争关键点,“因此会在结算上更倾向于末端,增加末端派送费用,提高服务质量。”他认为,这个费用应该不会让消费者承担,一般是内部消化。但也有分析人士认为,这个调整意味着收件网点要多分钱给派件网点,“到时如果内部不能消化,只会转嫁到消费者身上。”

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快递公司要涨价?记者调查:尚不波及江苏

  此次调整是否影响今年双11消费者的快递费?在该人士看来,虽然双11派件量爆发式增长,各家快递公司要招兵买马,成本在增加,涨价“也是有可能的”,但目前快递行业竞争激烈,企业不敢贸然涨价,就算涨价也不会很离谱,不然会让企业失去客源。

  此次快递公司调整的区域都为什么都是全国发往上海方向的包裹?是否和即将举行的国际进口博览会车辆进出受限制有关?中通、韵达及圆通相关人员均表示是各方面综合考量决定的,一切要等内部具体调整细则,暂时还不好回应。

  交汇点采访人员 朱秀霞


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