网友吐槽ofo充退押金变年卡 企业:不存在误导消费

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网友吐槽ofo充退押金变年卡 企业:不存在误导消费

  本文原始标题为:网友吐槽ofo充退押金“变年卡”

  ofo称年卡只是活动不存在误导消费情况 律师认为平台应尽到说明义务

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网友认为退押金(标注方框处)选项不够明显

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买年卡活动和充押金选项易混淆

  近日,有多名网友反映称,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。ofo相关负责人员介绍,充押金可以直接选择充值押金不购买年卡;退ofo押金可以直接退款。律师表示,平台应尽到说明义务。

  事件

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  多名网友反映充押金变年卡


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