马山环保网格员用脚步保卫绿水青山( 二 ) 18374步、22180步、23177步……在滨湖

“从能够发现非法加工点到迅速处置违法事件，用时不到一周，这和我们扁平化的网格化巡查制度是分不开的。以前没人管的事情现在有人管了，老百姓举报环保违法事件也能迅速找到人了。”网格员孙建炳说，“大环境巡查主要包括河道、绿化带、道路等等，简单来说，马山的一草一木、一砖一土都是我们巡查的对象。”

举报电话跟踪到底100%解决

23177步，本以为当天步数定格在2万出头的孙煜科，又因为晚间的一个举报电话增加了3000多步。

晚上8点，正在休息的孙煜科突然接到举报电话，称在马山五号桥工业园区门口发现有毒有害气体排放。接到电话后，他10分钟之内赶到现场，并迅速确定了排放该气体的工厂。经了解后，该气体来源于工厂的淬火工艺，并不是有毒有害的气体。孙煜科告知企业，当气压低的时候，生产产生的气体不易消散，建议不要生产，企业表示理解并接受。第二天上班，他立刻联系环境监测部门，针对举报的气体做了监测，最终监测结果达标，彻底消除了举报者的疑虑。

马山环保办的电话公布在园区主要出口、重点企业门口和各社区显眼的位置，方便居民发现问题随时举报。自公布电话以来，环保办共接到举报电话20余起，每起事件都跟踪到底，100%解决问题。“环保举报电话就相当于给我们的巡查工作增加了‘天眼’，突破了工作时间的限制，巡查工作更加有力了。凡接到的举报必定跟踪到解决。”孙煜科说。