女子接母婴店“客服”电话未料被骗走万元（原标题：超过7天退货时限需换流程退

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本文标题：女子接母婴店“客服”电话未料被骗走万元

（小编提示您本文原始标题是：超过7天退货时限需换流程退？市民遭遇退货骗局失钱财）

自己经常光顾的母婴店“客服”打来电话，称一批产品需要退货。“客服”还声称由于超过了七天无理由退换货期限，所以需要借助另外一个程序进行退款，并且还能得到五千元赔偿。日前，市民肖女士就接到了这样一个电话。不过肖女士到头来不光五千元赔款没拿到，自己账户中的不少钱还不翼而飞了。

7月16日下午，家住栖霞的肖女士突然接到日前她光顾的母婴店的客服电话，对方称店里售出的部分宝宝衣物甲醛超标，肖女士可以通过网络申请退款赔偿。起初肖女士并不太相信，但对方很快报出了肖女士的购物信息，肖女士便一下放下了戒心，询问客服如何进行退款和赔偿。

“客服”称因为肖女士已经超过了7天无理由退换货的期限，因此需要换一个程序帮助肖女士退款，可以通过某网银平台直接获得退款赔偿5000元。肖女士暗中窃喜，心想一下得这么多赔款，自己岂不是赚了？在告诉对方自己的账号后没一会儿，客服就向肖女士发来一个二维码，表示肖女士可以核实下赔偿款是否到账。肖女士毫不怀疑就扫描了二维码，可一打开界面，肖女士吃了一惊，对方竟向自己的转来了2万元。

就在这时客服再次找到肖女士，表示自己的财务不小心打错了赔款，需要肖女士将多余的1.5万元再退还回去。肖女士想到对方已经如此慷慨地赔了自己这么多，便立马答应转回去。于是通过扫二维码，肖女士直接向对方账户打去了1.5万元。待张女士转完钱，准备去查看余额情况，却诧异地发现，自己的账户里根本没有多一分钱，再仔细查看此前客服让她核对余额的二维码，竟是一张处理过的照片，根本不是肖女士的账户。大呼上当的肖女士，随即报警求助。

目前，警方已针对此事展开调查。

警方提示：切勿听信网络退款赔偿等说辞，更不可轻易扫描陌生人发来的二维码，面对转账汇款等请求，一定要谨慎小心，以免上当受骗。