汽车知识|才开了一个月的特斯拉半路趴窝，车主要求换车，4s店:要折旧费
导语:如今全球都在提倡环保 ， 为了减少汽车尾气的排放量 ， 所以充电汽车出现了 。 在众多品牌当中 ， 特斯拉无论外观还是性能都十分不错 ， 但价格相对也比较高昂 ， 如今国内的销售量十分不错 。 不过口碑好并不代表质量一定没问题 ， 有的消费者购买不久就出现了问题 。
男子购买特斯拉才一个月 ， 开到半路车子不走了
前段时间方先生花了34万在杭州萧山的特斯拉4S店提了一辆新车 ， 车子刚开回去的时候体验感还是不错的 ， 可还没到一个月问题就来了 。 方先生表示 ， 车子出问题的那天他和往常一样操作 ， 可没想到开到半路的时候车子却突然自己停了 ， 他重新发动好几次都没有办法再开 ， 而且当时车内的显示屏上还出现了“车子即将关闭”的字眼 。
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自己根本就没有任何关闭的操作 ， 车子却自作主张不走了 ， 方先生只能干着急 。 后来他拨打了4S店的电话 ， 店里叫了拖车才把这台车子给拉走 。 才开一个月还是新车就出现了这样的情况 ， 这很明显是车子有质量问题 ， 方先生在第一时间就和4S店的人进行了沟通 。
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【汽车知识|才开了一个月的特斯拉半路趴窝，车主要求换车，4s店:要折旧费】经过检查 ， 工作人员告诉方先生 ， 车子是因为电机出现了一点“小故障”才会出现这样的情况 ， 后期通过修复可以处理好 。 但方先生购买的事后了解过退换货细则 ， 如果车主购买车子之后没有用来盈利或者车子始终在一个人的名下 ， 那么60天之内出现问题是可以退换的 ， 于是他提出了换车的要求 。
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4S店不同意退换 ， 经过多次协商圆满解决
对于方先生提出的要求 ， 工作人员表示方先生要退换也可以 ， 但是需要支付一笔折旧费用 ， 这是咋回事?对方表示 ， 这辆车子他已经开了一个月 ， 轮胎上有些刮痕 ，车身上的油漆也有一些轻微的损毁 ， 因此需要支付这笔费用 。 但方先生后来去了解过了 ， 轮胎换新的再修复油漆 ， 根本就用不了一万块 ， 4S店这明显是故意为难自己 。
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最重要的是 ， 方先生明明达到了退换的条件 ， 但4S店却以各种理由推脱 ， 这种做法是不负责任的 。 为了能解决问题 ， 方先生后来找到了媒体 ， 不过4S店方面却拒绝了采访 ， 表示不是媒体发言人不能出面讲话 。 此后在多次沟通当中 ， 4S店终于同意给方先生免费换一辆车子 ， 这样的处理结果他还是比较满意的 。
特斯拉作为刚崛起的一个牌子 ， 如今在国内的市场还是不是很稳固 ， 目前最应该做的事情就是提高质量和维护口碑 。 虽说这起纠纷解决了 ， 但在这里还是希望商家今后能够多注意提高服务质量 ， 免得让消费者失望 。
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总结:大家今后在买新车的时候一定要注意 ， 无论是提车的过程还是后续的使用都要小心一些 ， 如果出现异常第一时间保留证据 ， 和商家维权的过程中也要坚定态度 ， 避免让自己的利益遭受损失 。
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