商家|为“诚信公约”点赞
近日 , 无锡火车站地区商家门口都贴上了一张“通江好印象”经营评价平台入驻商户诚信公约 , 过往旅客只要扫描二维码 , 就能了解该商户的经营信息、卫生许可证情况 , 并对商户服务进行评价 。用诚信公约经营评价平台连接起消费者、商家和政府 , 为火车站附近商业业态的治理工作提供了新的解决思路 , 有利于凝聚监督力量消除违规经营等乱象 , 营造良好的营商环境和购物环境 , 进一步提升城市窗口形象 。
【商家|为“诚信公约”点赞】经营评价平台提供了一条信息共享和协同监督的有效途径 。对于商家来说 , 客流量的多少直接决定了经营收入的高低 。要吸引更多消费者到店消费 , 商家就需要提供更加优质的产品和服务 。通过经营评价平台 , 消费者可以快速查询商家的经营信息和诚信状况作为自己消费参考 , 一旦发现问题还可以通过平台及时向监管部门举报 , 倒逼商家诚信经营 。而且 , 消费者的监督是长期存在的 , 能够避免一阵风治理的弊端 , 防止违规经营问题的反弹 。
火车站是城市对外展示的窗口 , 也是城市形象的名片 , 其营商环境和购物环境的好坏直接展现了一个城市的文明程度 , 也折射着这座城市的整体品质 。有了良好的监督机制 , 更要认真落实 , 及时回应平台上反映的问题意见 , 让消费者放心 , 让商家安心 。可以说 , 火车站、汽车站、机场等不光要有干净整洁的乘车候机环境 , 也要有高质量的服务水平 , 外在美与内在美有机融合 , 才能真正擦亮城市窗口的文明形象 。
(王皖杰)
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