中国网汽车|汽车投诉｜帝豪车主买新车遇奇葩故障，4S店处理行为令人气愤
***汽车质量投诉平台（汽车投诉：）收到山东济宁帝豪车主张先生的投诉 。
车主描述提车过程：10月22号提的车 ， 车是他们的人洗完开过来的 ， 下午贴膜 ， 贴完膜试驾跑了一圈回家 ， 公里表是88给我车的时候应该是40左右 ， 因为贴膜3天不能开窗 ， 所以没开 ， 等到26号早晨启动车时 。
车主用车发现的问题：发现的问题 ， 先是发动机抖动异响 ， 紧接着故障灯亮了 。
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车主与4S店沟通协商过程：我立刻发录的视频给卖给我车的 ， 他让我去检测 ， 我配合他们检测了5-6次左右 ， 没检测出什么原因 ， 最后厂家来人检测出问题 ， 说是特定温度冷车条件下会出现 ， 期间这种故障发生了多次 ， 我也有视频 ， 但是他们的人非要亲眼看到故障才行 ， 11月5号早上6点二十左右 ， 厂家的人和他们的维修人员共同在场的情况目睹了故障问题 ， 4s店的人不让我录视频 ， 他说他录 ， 可以事后传给我 ， 可是后面我给他要各种理由不给我视频 ， 我说我让你们检测看到故障是为了换车 ， 因为这车给我的时候就是有质量问题的 ， 去店里找他们解决,让我等了1个小时 ， 说是在开会 ， 最后还是我上楼要找去 ， 他们的销售总监才下来 ， 协调无果 ， 他们的李某某经理来协调 ， 我印象最深的就是他们李经理说 ， 质量问题是正常的 ， 我的车绝对是质量问题 ， 但是只能给我修 ， 理由是 ， 我验车时没发现问题 ， 那么请问你们的车谁能验车时发现这个温度条件达到还要冷车 ， 才会出现的故障 ， 你们给我车的时候是你们开过来的 ， 当时车已经热起来了 ， 我开的时候热车是没有问题的 ， 我再发现问题的第一时间联系了你们销售 ， 你们检测了5-6次一直拖到现在 ， 用电脑把发动机故障灯消了 ， 说调了什么数据 ， 就说给我修好了 ， 我只想说你们考虑过顾客的感受吗？我在第一时间给你们了互相视频 ， 就是想证明你们卖给我的车是有问题了 ， 你问要检测要亲眼看到 ， 我全力配合 ， 中间多次请假 ， 现在你们看到了故障 ， 我要换车 ， 你们又说挂牌了不好弄了 ， 为什么这么久你们才检测出问题？我11月6号拿着写着刚买新车发动机抖动异响故障灯亮的牌子去维权 ， 我车停在停车位牌子放的是我车上 ， 写的内容也是事实 ， 你们的人跑过来抢走牌子给我撕掉 ， 你们是强盗吗？
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