产品怎样满足客户的个性化需求( 二 )
■网友
2019年，Sitecore实施合作伙伴——青岛睿哲信息，利用Sitecore技术为狮门影业全球首座电影主题室内互动体验场馆——珠海狮门娱乐天地打造了个性化数字营销平台，让Sitecore引发热议。这也是既国内的著名的大型企业蒙牛、中兴、华为后，又一大企业选择了Sitecore。从Sitecore在国内这几年的发展势头来看，它已经成为如今数字化时代，提升全渠道个性化用户体验的必备利器。
为用户构建强大的内容管理系统
在数字化时代，渠道越来越多元化，如何更好地管理企业和产品信息，快速地通过各种渠道触达消费者，成为一大挑战。Sitecore主张采用一个平台实现所有渠道的用户体验管理，在当前和未来的渠道中提供一致的用户体验。
我们以华为为例，华为的业务已经遍及中东、东南亚、非洲等海外市场，这些地区的语言都完全不同，甚至书写方向也不一样，如何对产品内容进行统一的实时更新？华为的内容编辑人员利用Sitecore体验平台，对产品信息进行所见即所得的编辑，翻译人员通过Sitecore可以直接预览翻译后的呈现效果。一旦推出新的产品，就可以快速方便地把产品信息、使用手册等内容分发出去，让客户了解产品的更新和价值。
数字化营销时代满足客户个性化体验需求
除了内容的生产和分发，Sitecore体验平台还可以帮助企业实现用户数据的采集、实时分析以及再触达的数据闭环，从而为消费者提供更加个性化的服务。
当内容发出后，用户访问内容Sitecore体验平台就会自动搜集用户数据，实时进行数据分析，生成360度用户画像，并根据分析的结果进行个性化推送。通过个性化的培育，能为企业带来更多的销售线索，并帮助企业了解每个用户。
从用户数据的采集，到借助大数据及机器学习技术进行实时分析，为每个用户生成用户画像，进而再利用营销自动化技术进行个性化的内容推送、个性化的服务，Sitecore帮助客户实现用户数据的完整闭环。
■网友
他为什么会有这个个性化需求？产生这个个性化需求的场景是什么？写给场景是不是必要场景，出现的频率如何，场景涉及的其他相关内容有哪些？以及实现个性化的成本是多少，时间，资金，人力。
这个个性化需求满足后能给客户带来什么？能给产品方带来什么？体验更好了？还是他最主要的问题得到解决了？
我觉得最重要的是，我用你产品的目的，如果我最基本的问题不能有效快速的解决，其他的都没有任何意义。
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