人人都是产品经理|这些提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（12）( 三 )
虽然每个家族的多个产品都会通过不同的方式相互推广 ， 但推广力度最大的要数阿里企业产品的「淘宝」和「支付宝」了 。 用过淘宝的用户都知道 ， 订单支付需要用支付宝 ， 所以支付宝不用特别宣传就被直接带动 。
支付宝最新版本上线了拍照识物功能 ， 之前我写过一篇细节是关于淘宝的拍照识物功能的 ， 这里就不多说 。
从支付宝的扫一扫进入选择“识物” ， 即可从淘宝商品库筛选出跟照片相同/相似的商品 ， 直接在支付宝APP里对淘宝的产品下单 ， 正所谓多一种选择就多一个方便 。
拍照识物功能 ， 对在淘宝有购物需求要使用此功能的用户 ， 多提供了一个渠道 ， 还针对不了解淘宝的用户做了一波宣传 ， 为淘宝拉取流量 ， 提高转化率 ， 做到了家族企业血脉相连 。
六、「兴业银行」查看银行卡完整卡号 1. 产品体验
兴业银行我的账户里面 ， 初始化卡号展示默认隐藏中间段的多个数字 ， 可通过点击卡号后面的眼睛图标 ， 输入查询密码后显示完整卡号 ， 并有一键复制功能 。
在账户页面截图 ， 会出现toast弹层 ， 确认是否本人操作的警告提示 。
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2. 设计思考
银行卡作为我们的个人小金库 ， 相信每个人都有多张在手 。
在如今的互联网时代 ， 不管是线下还是线上 ， 有很多地方要用到银行卡 ， 而银行为了个人财产安全 ， 部分银行并未在APP中提供卡号 ， 以至于我们在要用的时候 ， 因无法记住银行卡号 ， 导致接下来的需求无法完成 。
兴业银行（及部分其他银行）APP帮助用户解决了这一难题 。
进入账户页面 ， 银行卡号默认隐藏中间段的多个数字 ， 可使用查询密码查看完整银行卡号 ， 还提供了一键复制操作 ， 便于用户在其他地方使用 。 通过密码的查询方式 ， 既能解决账户安全问题 ， 又能方便用户随时通过线上查询卡号 。
另外系统在账户界面检测到有截图行为时 ， 会弹出toast安全提示 ， 对这个小弹层 ， 其作用也是众说纭纭、各抒己见 。
因为自己截图 ， 这个toast毫无意义；如果是陌生人截图 ， 这个提示对账户本人也是没有任何作用 ， 从表面上看确实很鸡肋 。
不过有一点需要说明 ， 其他人进入到账户页面就需要通过手机锁屏密码、APP登录密码、账户安全密码、银行查询密码（查看完整卡号） ， 突破层层密码防护才行 。
所以能达到这种条件的不是“情人”就是“基友” ， 对于账户本人基本上不用担心财产问题 。
我个人认为这个toast提示是给其他人看的 ， 只不过用心理暗示告诉对方请谨慎操作（这是我的账户 ， 涉及财产问题 ， 你不要瞎搞） 。
七、「淘宝」加入购物车-清晰感知反馈状态 1. 产品体验
使用淘宝把喜欢的商品添加到购物车时 ， 会在屏幕中间出现短暂的弹窗提示 ， 告知用户已添加成功 。
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2. 设计思考
说起购物车 ， 简直比自家的床还要了解 ， 尤其是“剁手节”的将近 ， 大家都会疯狂的买买买 ， 装了一车又一车 ， 然后坐等节日到来 。
虽然每个用户都会使用购物车 ， 不知道大家有没有留意 ， 哪种添加到购物车的反馈方式最友好 ， 最符合用户的心理预期呢？
淘宝加入购物车成功时的反馈相对来说是更符合用户心理预期的 ， 成功添加之后 ， 屏幕中间会出现“添加成功 ， 在购物车等亲~”toast弹窗提示 。
我们用过的很多其他电商类型的APP ， 加入购物车都是直接在购物车图标上通过数字变化反馈 。
而淘宝的则是通过弹窗提示 ， 这并非仅仅只是做差异化 ， 在屏幕中心提示 ， 占据有利地形 ， 可以让用户更清晰的感知到当前的交互状态 ， 比起数字变化类型的反馈更加明显 ， 记忆更清晰 ， 以便于用户在短时间内进行下一步决策 。
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