|不提召回的词儿干着召回的活儿 理想承认召回( 二 )
目前 ， 已有车主接到了理想汽车的官方电话 。 有理想车主表示：“我们也不愿当小白鼠 ， 但召回也好技术升级也好 ， 背后都是本着去解决而来 。 虽然第一次说技术升级确实有几分耍小聪明的意思 ， 但是能给解决问题就行 。 ”
而也有车主表示：“理想汽车的态度不错 ， 不仅效率高 ， 都不用车主亲自跑一趟 ， 按照你的指定时间 ， 会有理想工作人员取走你的爱车 ， 等升级处理完之后 ， 会再把车送回来 。 相对于BBA品牌的召回处理态度 ， 理想汽车算不错的 。 ”
其实召回还是升级 ， 只是字眼上的表面问题 ， 最终解决实质性的问题才是最根本的 ， 尤其是对于用户来说并无区别 。“升级”固然也能解决问题 ， 但是显然没有“召回”更能赢得公众的认同 。 所以这次的事件 ， 想必一定会让理想汽车牢牢记住 。
编辑：于建平 主编：赵云
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