|扬州这家亲子机构突然关门,家长挺着急 商场方已报警
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该亲子机构老师与家长的聊天截图
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该亲子机构已关门,门外没有相关告示
近日,手机号为“18*******08”的网友向扬州发布手机APP报料平台报料,称位于京华城的Rmall悦宝园高端亲子机构不知何原因关门,现在大量会员利益受到侵害,希望有关部门高度重视 。
这家亲子机构为何会突然关门,众多会员权益如何维护?昨天上午,采访人员来到京华城Rmall,了解相关情况 。
才上十几节课
退款金额咋这么低?
这名网友家住市区,儿子三岁 。“一共是156个课时,我当时交了16000元钱 。”网友告诉采访人员,悦宝园内部设施比较好,老师相对也专业一点 。在观察一段时间后,她就在这家给儿子交了学费 。因受疫情等因素影响,从交费到现在,她带儿子到这家早教中心培训,前后共上了16个课时左右 。
上个星期六,网友带儿子去培训时,未看出早教中心有关闭的迹象 。没想到的是,次日,她就听到了早教中心关门的信息 。她试图电话联系早教中心,但无人接听 。1日,早教中心老师给她发来信息,商议退款事宜 。在聊天中,早教中心要求她出示相关手续,以便办理退款 。后来,早教中心老师告诉她,只能退6000元 。
“我才上了十分之一的课程,现在连一半钱都拿不到,这太不合理了 。”这名网友说,从开始到现在,早教中心老师未跟她电话联系,只是通过微信聊天商议退款等 。这名网友认为,早教中心违约在先,且退款金额低得太离谱,她很难接受 。
现场无人办公
大门外未张贴相关告示
接到市民报料后,马上办采访人员于昨天上午来到位于京华城Rmall三楼的悦宝园高端亲子机构,了解相关情况 。
在现场,采访人员看到,这家亲子机构内部无人办公,外面大门紧锁,门外没有关门告示 。采访人员注意到,虽然这家亲子机构处于停业状态,但里面的设施还未转移 。
“已经看到好几个人过来找老板了 。”在三楼负责保洁的阿姨告诉采访人员,这家早教中心关闭没几天,但已有多人过来找老板 。这名阿姨表示,这家早教中心生意不算太好,关闭原因或跟这个有关 。
商场方已报警
机构方称正与会员沟通
悦宝园高端亲子机构是在京华城Rmall内实地经营的,对于家长的投诉,京华城Rmall管理方又是如何应对的?
“我们已经报警,目前警方也已介入 。”京华城Rmall相关负责人告诉采访人员,从1日起,他们就在收集相关会员的资料,以便警方和他们协调处理此事 。到目前为止,他们已收集到40多名会员的资料 。这名负责人表示,这家早教中心在入住Rmall时,是交了押金的 。至于押金多少,出于保密制度,他们暂不好提供 。
“这几天,我们一直在积极处理此事 。”一名负责Rmall三楼的运营管理人员告诉采访人员,早教中心突然关闭,伤害了Rmall信誉 。目前,他们正在努力跟早教中心负责人联系,争取给会员一个满意答复 。
在采访中,这名运营管理人员现场拨通了该亲子机构某负责人的电话 。对方在电话里表示,他们是以公司形式入驻Rmall,按照公司现在情况,他们可以“倒闭清算”,无需退款 。目前,他们正在跟会员积极沟通 。如果会员觉得退款金额不满意,可继续协商 。对此,本报将继续关注 。
马上办采访人员 徐海峰 文/图
律师支招
要注意方式方法,理性维权
如果遭遇类似情况,消费者怎么维权呢?为此,采访人员咨询了法律界人士 。
“早教机构老板以为自己设立的是有限责任公司,就可以逃避债务,这种想法可能不能实现 。”江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍,根据《公司法》第二十条:公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程,依法行使股东权利,不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益 。公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的,应当依法承担赔偿责任 。公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任 。
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