分析网站的用户心理，可以从那些数据入手
你网站的目的是什么，来你网站用户的目的都有哪些有没有重合，怎么引导，如何达到共赢？针对不同的目标和引导方向做有针对性的分析主要看这个转化路径上各个页面的停留时间和跳出率，转化是否顺畅，是否有“门槛”，最大限度的简化网站操作，最大限度的减少用户需要填写的个人信息（或滞后填写），例如你提到，身份验证的步骤就卡住了，那么问一下，为什么要身份验证，验证了能“立刻”解决用户的什么问题？如果没有，那就去掉这个步骤，或者放到后面，例如他需要支付或者其他必要操作的时候。这就是给他一个理由。另外针对不同需求的用户进行用户模型分类，比如有特定需求的，无特定需求了解情况的，针对分类，有针对性的进行营销，增加活跃。有必要了可以装一些记录用户行为的插件，自己观察下，去做优化。看看引导是否明确，路径是否清晰没有干扰，转化是否顺畅。最后还是那句话，抓住用户的需求点，给他个理由，做你想让他做的事情。
■网友
1：个人信息的安全2：用户觉得没价值3：用户懒
■网友
基础数据的收集，比如你说的，要分析为什么在验证那里就卡住，举例来说，这里卡住的原因可能就有很多，比如，验证码获取困难，比如短信验证码和通道有关，或是验证的方式很烦锁等等。但我认为不管怎样，网站对于用户的价值够不够突出是很重要的。网站内容的质量，可以通过浏览量、百度收录、用户交互等数据获知网站内容的更新度，这个不用多说还有，运营网站，一定要设定你的转化目标一个大的转化目标，可以分解为一些小的转化目标举个例子，象你说的，要增加活跃用户量，那么，分解为注册用户量的增长、用户活跃度的增长等等，然后再去细分，数据得到要分析，分析后做调整，再次测试，等等。希望对你有用。
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