房地产网站想增加网友黏性,线下活动怎样开展

我是做结婚行业的线下体验活动的,说说我的理解。房地产是属于最大额的大额消费行业了。用户的决策周期是较长的。用户在每个决策阶段都有不同的信息需求。这类觉得,用户对于信息的质量要求高。越高质量的信息,对于用户决策的帮助越大。就好像用户想订婚纱一样,什么样的信息是最重要的呢?文字描述、图片、大家推荐?可能都不是。或许【婚纱穿在身上的效果】,是最重要的信息。这种情景需要用户到店,才有了我们说的线下体验活动的说法。我觉得这个思路对于房地产是适用的。题主的意思应该是说新房,(租房不存在线下活动的说法,租房整个就是一“线下活动”。)可能需要重点关注的第一个点:看房。【看到的实际的房子】可能是用户需要的最重要的信息;另外可能需要关注的第二个点:用户看房的成本。这个成本可能主要是指时间成本。用户通过常规的方式看房可能需要通过经过以下几个步骤:1、查询众多新楼盘信息(包括价位、开售时间、详细地点等);2、选择较中意楼盘查询更详细信息(房型、看房方式等)3、通过电话等方式进行预约看房(可能需要电话确认可看房日期、是否班车接送、班车时间等等问题)整个流程走下来,用户需要确定的信息太多,这对于用户来说成本是极高的。这个模式就好像用户在百度mp3里面查找一首歌,如果想听新歌,就要通过新歌排行榜等方式进行查找、判断、选择,最后还不一定知道选哪一首。而实际上,我小调研过一部分用户。大家才不这么傻这么干。更多人可能是直接打开豆瓣fm(个别也有人打开百度随心听),直接戴上耳机享受音乐。用户的这个行为模式,可能就说明了与其花不少时间和脑细胞挑选一首歌曲,还不如付一定的风险成本直接尝试。回到题主的问题。用户的需求是房子,而不是楼盘。所以,一切通过楼盘数据的查询和定位,可能都是高成本或者说是饶了一些圈的。反而不如,我选定一个范围和价位,你带我看房。看上了我可能就考虑买,看不上你再带我看下一套。(我选定一个频道,你给我音乐。听着好我就继续听,听不好我就切换下一首)。通过较低尝试成本获取商品核心信息,可能是房产线下活动的价值所在。(貌似男人或者女人找对象,也是这么个方式)还有一点,类比选音乐。如何保证线下体验的东西是优质,这样一个机制是比较重要的,也可能是一个平台线下活动的核心竞争力所在。(就如同豆瓣fm推荐机制,让大家可能更喜欢用她,而不是百度随心听等其他)
■网友
抛开二手房不谈,只说一手房;抛开家居不谈,只说房产。(因为那两个都不如新房挣钱啊)房地产网站针对的人群只有两种,一是客户,一是用户。客户就是开发商,给你钱的人,用户就是买房者。开发商的需求,很简单,帮我把房子卖出去,要说还有需求,那就是顺道宣传一下品牌(中小开发商甚至没这种需求,只是卖房子)。买房者最直接的需求,要买一套质优价廉且放心的房子,要说还有需求,那就是围绕这一点的相关问题,买房前关心什么?买房后关心什么?这个要分清。抓住根本,知道用户要什么,就知道该做什么活动了。否则就是自娱自乐了。
■网友
首先定义目标用户,是卖房的还是买房的还是炒房的、求租房的、出租房的。卖房的一般不要考虑吧,买房的决策过程中可以做看房团、装修团之类。求租房的可以做房源互换之类的活动但是不好搞。出租房的 房东也不知道搞什么社区好。本地炒房的可以搞本地投资者联谊会之类的活动。综合以上:最终这些房地产都选择了做业主社区的路线(买房的)。
■网友
活动拿到廉租房名额
■网友
提高用户粘性这个话题已经快讲烂的,总的就是3点:有他想要的内容有让他想参与进来主题,并得到认同能让他轻松的参与————————————————————对于房地产行业来讲,线下活动非常重要,可以从这么几点去考虑一下:什么样的活动可以吸引用户?活动之后就完了吗?这个时间会给用户什么印象?第一个问题不多说,这是你们最需要费脑子去想的问题。第二个问题是对用户反馈的引导。一个活动的效果有好有坏,用户满意也好,不满意也好,要引导用户说出来。方式有一句话评论、长贴集合等等。第三个问题是关于用户习惯的,一个网站能不能让用户惦记着,印象很重要。这个时间,网站一定在举办什么活动。出了这个事儿,网站一定会出一个什么样内容。等等。才发现文不对题,回答LZ的问题就是:在线下活动如何开展?告诉用户这里有个东西,只要登录网站就可以有。


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