通过facebook主页进行自己产品的推广可行吗( 二 )
标签和搜索功能：利用关键词为对话添加标签。这对您管理消息非常有帮助。例如，对于高优先级的消息，您可以添加“重要”标签，然后搜索所有添加了这一标签的消息。该功能仅对主页管理员可见。
（3）互动管理-Facebook Messenger
Messenger通过主页消息互动，建立客户关系，让用户轻松与业务建立联系。每月有超过 10 亿用户使用 Facebook Messenger这一即时消息工具。Messenger 沟通渠道：
直接在 Facebook 业务主页与用户展开对话。私密回答客户有关业务的问题或关心的事宜，例如订单等。告诉用户您能在什么时候回复消息和评论。
客户都希望消息能得到即时回复，现在您可以通过以下四种方式，让他们了解您是否方便回复消息：
“离开”状态：启用后，主页将显示为“离开”状态，以便主页访客了解到您现在无法回复消息。“离开”状态下，主页接收消息不受影响，但未回复消息不会计入主页的回复率计算中。
“离开”消息：发送自动回复消息，让客户知道商家何时会作出回复或者可以去哪里找到其他信息。
即时回复：这是在收到客户首次发给主页的消息时作出的自动回复。这一选项有助您告知客户确认收到他们发送的消息并感谢他们联系您。
预存回复：您可以针对客户的常见问题创建回复。
展示回复率：对于那些实时接收消息且回复迅速的商家，Facebook 会在其主页标注“消息回复率非常高”，且会在标注旁边，主页头像下方显示一个绿色消息图标。此举旨在帮助客户更好地了解 Facebook 上的商家，因为他们可能想向这些商家发送消息与之互动。
（4）与活跃客户交流互动
每当客户发布新评论、回应或分享主页帖子，主页的“通知”选项卡（位于“消息”图标旁边）中都将显示相关消息。在该选项卡下，您会发现左侧提供有一些其他功能选项，可以帮您管理通知。
（5）移动便捷沟通
您还可以通过智能手机在Facebook主页管理应用中随时随地与客户保持联系。利用该应用，您可以在管理主页和快速响应客户时不受地域限制。
二、受众分析借助Facebook品牌专页成效分析-用户模块，可以从用户性别、年龄、语言、国家等方面进行分析，然后有针对性的发布用户喜欢的内容。
三、突出显示重要信息为确保用户看到某些帖子，还可以将这些帖子置顶，供访问主页时间线的用户了解业务的相关信息，如果想覆盖更多用户，让他们看到品牌专页的重要信息，还可以通过Facebook广告投放“主页赞”，帖文互动等目标提升知名度和品牌专页的活跃度。
四、衡量营销成效主页成效分析可帮助您作出更明智的营销决策，让您的业务不断发展壮大。通过主页，您可以了解用户与您的业务、品牌或组织互动的情况。了解用户如何与品牌主页建立联系：
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