汽车门网|9月车企投诉TOP10：整体涨多跌少
2020年9月汽车门网共计收到车企质量投诉4,946宗 ， TOP10车企投诉2,381宗 ， 约占总体投诉的48.1% 。 前三席位延续上月排名 ， 一汽-大众位居首位 ， 车灯不亮、变速箱异响抖动等是被投诉的主要问题；上汽大众排名第二 ， 发动机异响、变速器电脑板故障等问题突出；第三名是吉利汽车 ， 被大量车主投诉车身生锈、销售欺诈和变速箱异响抖动问题 。
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第一名：一汽-大众 464宗
典型故障：车灯不亮、变速箱异响抖动、轮胎开裂
汽车质量投诉点评：一汽-大众本月再登榜首 ， 投诉率环比增长12% ， 典型问题依然是车灯不亮、变速箱异响抖动及轮胎开裂 。 其中速腾、探岳、迈腾三款车型被投诉最多 ， 这几款也是一汽-大众最畅销车型 。
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【汽车门网|9月车企投诉TOP10：整体涨多跌少】
第二名：上汽大众 385宗
典型故障：发动机异响、变速器电脑板故障、车内异味
汽车质量投诉点评：上汽大众投诉量较上月有小幅增长 ， 本月其被投诉问题中变速箱故障大幅增长 ， 被大量车主投诉变速箱电脑板、滑阀箱故障 ， 集中出现在途观L、凌渡、帕萨特等车型上 。
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第三名：吉利汽车 262宗
典型故障：车身生锈、销售欺诈、变速箱异响抖动
汽车质量投诉点评：吉利汽车近期因销售欺诈问题被业内广泛关注 ， 本月其销售欺诈问题有所下降 ， 但投诉总量依然居高 ， 归功于车身生锈问题 ， 车身及电气成为吉利汽车被投诉最多的层面 。
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第四名：一汽-大众奥迪 207宗
典型故障：变速箱顿挫异响、天窗漏水、车内异味
汽车质量投诉点评：一汽-大众奥迪是豪车阵营中唯一上榜车企 ， 本月其投诉率环比上涨25%左右 。 被投诉最多的问题是变速箱顿挫异响、天窗漏水、车内异味 ， 其中最畅销车型奥迪A4L被投诉最多 ， 奥迪Q5L其次 。
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第五名：北京现代 195宗
典型故障：车身生锈、发动机抖动、烧机油
汽车质量投诉点评：北京现代近年销量疲软迹象明显 ， 其中离不开质量问题因素 。 本月北京现代占据投诉榜第五名 ， 投诉量为195宗 ， 车身生锈、发动机抖动、烧机油问题被投诉最多 。
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第六名：上汽通用别克 186宗
典型故障：仪表盘脱胶开裂、发动机异响、变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评：美系阵营的上汽通用别克近几年在国内市场的表现也显现出了疲态 ， 从近期北京车展上别克展厅的人气可见一斑 。 投诉问题中 ， 凯越仪表盘开裂问题是顽疾 ， 另外发动机异响、变速箱顿挫异响也成为车主大面积投诉问题 。
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第七名：奇瑞汽车 174宗
典型故障：车身生锈、发动机异响抖动
汽车质量投诉点评：奇瑞汽车本月投诉量出现下滑 ， 环比下降6.95% ， 也是投诉量TOP10中唯一下滑车企 。 但其车身生锈、发动机异响抖动问题依然突出 ， 其中车身及电气层面问题几乎占据半数 ， 投诉车型主力则是艾瑞泽5、瑞虎8等车型 。
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