淘宝为啥封杀账号后不得申诉淘宝客服都是机器人吗?
你好，感谢邀请。首先讲一下淘宝封号的几个可能因素：1、信誉炒作、虚假代理等于变相重复铺货。2、卖高仿品牌货或品牌假货。3、关闭交易过多、重复开店。4、商品价格超低、不使用支付宝交易、商品名有禁用的词或字、出售禁售品等。5、旺旺帐号被盗、盗用他店图片被投诉。6、虚拟转行做实体、成交商品和宝贝描述不符。题主说得也有道理，无论是哪种原因被封号都应该可以申诉一下，但是如果是永久封号，申述恐怕也没有用，建议楼主再跟客服沟通联系，不行的话只能重新申请一个了。
■网友
印象中实体店被查封后还是可以去申诉的吧，但是根据实际情况最后判定会如何处置，不过一般都无法更改现状，因为查封不是那么随意的。淘宝大概如此，查封的店铺过多，所以舍弃了申述。我觉得不好，不如试试找工商部门？不过应该管不了。
■网友
如果要是可以申述的话，那又要投入巨大的人力财力物力去解决这个问题。从前台受理申述咨询，到提交申述程序，再到淘宝人工去再去二次判断，是不是真的违规，是不是可以解封。。可以解封，，还要转交至淘宝后台去处理。。最终在反馈出来结果。一套流程下来，费事费力费人工。。马云爸爸的钱不是能够浪费在这上面的，题主你还是重新申请好了。。一天就差不多了
■网友
以前一直以为淘宝封店是卖家过错，要么刷单要么售假。事情发生在自己身上才知道，准备走诉讼程序。
■网友
人工客服是用来回答问题的，不是用来解决问题的。很想知道你到底干了什么，居然能被封账户，还是说你的店铺被罚分关闭了？如果是店铺的话，用其他人的身份证再开一个就是了。
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