11-20万|销量不涨，投诉越来越多，速腾被评为“差评最多”大众
大众在国人心目中的口碑一向很好 ， 甚至有些人把大众当成了买车时的唯一选择 。 如果大家了解一下大众最近几年的投诉率的话 ， 就会发现大众在国内除了销量高以外 ， 投诉率也一直在不断攀升 ， 某投诉网站上 ， 一汽大众和上汽大众分别是投诉量最高的两个品牌 。
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一汽大众和上汽大众投诉量高与自身销量高有一定的影响 ， 但是大众的投诉率也不能这么高吧 ， 打开投诉网站 ， 8月份一汽大众的投诉量排名第一 ， 一共有118起投诉 。 排名第二的是上汽大众 ， 整个8月份投诉率攀升为113起 。 大众的投诉主要集中在变速箱异响 ， 车内异味 ， 轮胎开裂等问题 ， 说明大众的质量确实没有以前好 。
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这次大众被投诉最多的两款车 ， 分别是一汽大众和上汽大众旗下的王牌A级车速腾和朗逸 。 速腾和朗逸每个月在国内的销量都超过1万台 ， 为何此次这两款车成为了投诉率最高的汽车呢？究其原因我们会发现大众朗逸和速腾有一个共同点 ， 那就是都使用了大众同款7速双离合变速箱 ， 而且一用就是很多年 。 就算朗逸和速腾换新车 ， 这款变速箱也依旧搭载在新车上 。
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很多年前车主就集中反映过大众这款双离合变速箱有问题 ， 可是大众始终换汤不换药 ， 每款新车都搭载了同样的7速双离合变速箱 ， 投诉量也从来没有低过 。 双离合变速箱是大众的当家花旦 ， 这款变速箱的优点在于没有使用变矩器 ， 而是采用两套离合相互交替工作 ， 使得换挡效率高 ， 动力损失小 。
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可是大众的7速双离合变速箱也有缺陷 ， 一个没有解决的通病 ， 那就是换挡顿挫问题比较明显 ， 车开的时间越长 ， 变速箱的状况越明显 。 在大城市里开车经常遭遇堵车的问题 ， 频繁换挡 ， 走走停停会让双离合变速箱很容易出现温度太高 ， 平顺性下降的情况 。
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【11-20万|销量不涨，投诉越来越多，速腾被评为“差评最多”大众】小张认为2020年大众开始疯狂降价保销量 ， 虽然保住了销量却丢了口碑 。 各大投诉网站上都能看见大众速腾和朗逸的投诉 ， 主要集中在变速箱故障方面 ， 说明大众质量不佳 ， 变速箱有通病的问题慢慢显现出来了 。 面对日系车的夹击 ， 大众想要获得一线生机 ， 必须在质量上下功夫 ， 否则这么高的投诉率迟早会影响大众的销量 。
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