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7岁小男孩商场走失，外卖员、民警、学校接力帮他“找妈妈”

8月22日 ， 带着儿子逛商场的杨女士发现孩子走丢了 ， 正满心焦急地寻找时 ， 儿子班主任忽然打来电话 ， 告知她儿子在附近地铁站站长室 。
这期间发生了什么？9月4日 ， 澎湃新闻采访人员采访到当事人杨女士和驻站民警章旭明 ， 还原这个由外卖小哥、民警、学校接力 ， 帮助小男孩找到妈妈的暖心一幕 。
7岁小男孩商场走失，外卖员、民警、学校接力帮他“找妈妈”
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【7岁小男孩商场走失，外卖员、民警、学校接力帮他“找妈妈”】站长室内 ， 地铁值班人员与驻站民警一同安慰走失小男孩 本文图均为 上海地铁“我爱运一”微信公众号 图
“一转身 ， 孩子不见了”
“孩子平时比较调皮 。 ”杨女士告诉采访人员 ， 当日她与儿子一起在日月光商场地下二层购物 ， 儿子蹦蹦跳跳地跟在身后 ， “就回了一个微信短消息的功夫 ， 一转身 ， 孩子不见了 。 ”
看着商场密密麻麻的人群 ， 杨女士瞬间懵了 。 她强行要求自己镇定下来后 ， 第一时间向商场地下一层保安求助 ， “商场里没装广播 ， 我就把孩子的照片发给保安 ， 再由他转给整个商场6层的所有安保人员 ， 扩大范围寻找 。 ”
“万一被坏人抱走怎么办？”虽然没听说此处发生过类似事件 ， 但杨女士还是担心这一概率极小的最坏结果 ， 并向警方报警 ， “以防万一 ， 我要尽量争取时间” 。
杨女士四处呼喊着儿子的名字 ， 但没有回应 ， 地下商场二层连接着地铁站 ， 人员流动大 ， 杨女士一边跑着挨个商户找儿子 ， 一边联系儿子爸爸马上赶来 。
大约一刻钟后 ， 杨女士突然接到儿子班主任电话 ， 让她立刻赶到地铁9号线打浦桥站站长室 ， 看到儿子在那 。 “我当时很吃惊 ， 怎么是班主任打的电话 ， 但我没时间考虑这么多 。 ”她说 。
7岁小男孩商场走失，外卖员、民警、学校接力帮他“找妈妈”
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多方帮助下 ， 小男孩找到妈妈 。
三方接力帮助小男孩找妈妈
地铁站内 ， 杨女士见到儿子 ， 激动得流下了眼泪 。 商场里走丢的儿子 ， 怎么到了地铁站长室？
驻打浦桥站民警章旭明告诉采访人员 ， 原来是热心肠的外卖小哥在日月光商场取餐时 ， 发现一个“蘑菇头”小男孩与妈妈走散了 ， 担心他遇到坏人 ， 就牵着他来到地铁9号线打浦桥站安检处求助 。 在把小男孩交给工作人员 ， 并再次回头确认小男孩安全后 ， 外卖小哥转身离开 ， 没留下联系方式 。
章旭明赶到现场时 ， 看到这个走丢的“蘑菇头”小男孩神情紧张 ， 手里拿着一杯没喝完的橙汁 ， 眼神中有一丝害怕 。 为了安抚小男孩 ， 他将小男孩带到站长室 。
“可能是太紧张了 ， 小男孩记不起爸爸妈妈的联系方式 ， 虽然知道爸爸妈妈的名字 ， 但写不出来 。 ”章旭明说 ， 这给“找妈妈”带来一定难度 。
“与妈妈走散不怪你 ， 不要担心 。 ”在章旭明不断安慰下 ， 小男孩心情平复下来 ， 并自称在蓬莱路第二小学上一年级 。 通过这个消息 ， 章旭明联系到了蓬莱二小的安保处 ， 对方立马配合联系到了小男孩的班主任 ， 并由班主任告知杨女士孩子所在位置 。
不到半小时的时间 ， 通过外卖小哥、地铁民警和学校三方的接力帮助 ， 让这个走丢的7岁小男孩找到了妈妈 。
杨女士告诉采访人员 ， 虽然只有短短的几十分钟 ， 但她体会到了什么是百感交集 。 随后 ， 她再次与警方联系销警 ， 并向民警、外卖小哥和学校表达了感谢 。


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