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入户■注意！燃气入户抄表改为4个月一次了，不想被“估算”收费要这么做


【入户■注意！燃气入户抄表改为4个月一次了，不想被“估算”收费要这么做】从9月1日开始 ， 南京天然气入户抄表从每两个月一次改为每四个月一次 。 港华燃气方面表示 ， 这样做是为了在疫情防控期间、尽可能地不打扰用户 。 非入户抄表的那两个月的气量 ， 采取估算的方式来计费 。 如果用户想按实际用量来缴费的话 ， 可以通过手机自助抄表 。
入户■注意！燃气入户抄表改为4个月一次了，不想被“估算”收费要这么做
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南京天然气的入户抄表周期从每两月一次改为每四个月一次之后 ， 用户的缴费周期不变：仍然是每两个月缴费一次 。
南京港华燃气公司民用服务部民用抄收组主任成飞表示：每两个月我们是入户实抄的 ， 接下来的两个月我们是进行估抄 。 抄表员根据客户历史的用气量进行科学合理地估量 。
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也就是说 ， 前两个月用户是按实际使用的气量缴费 ， 而后两个月是按照抄表员估算的用气量缴费 。
有市民认为：现在是夏天 ， 又是疫情防控期间 ， 所以抄表员上门少一点比较好 。
也有市民担心：比如说我这两个月的用气量是抄表员估的 ， 其实我这两个月可能都不在家 ， 天然气烧得很少 ， 但他估得多 ， 这就不太准 。
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南京港华燃气公司表示 ， 估算出来的用气量确实会与用户的实际用量有一定误差 。 不过 ， 抄表员在下一次入户抄表时 ， 会按多退少补的原则修正估量误差 。 如果用户不想按估算的用气量缴费 ， 可以通过两种途径上报自己家的实际用气量 。
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成飞主任介绍说 ， 一种方法是接到估表的信息后 ， 通过电话联系抄表员 ， 自报自己实际的用气示数 。 还有一种就是关注南京港华的微信公众号 ， 进行自助抄表 ， 结算就以客户上报的实际示数为准 。
港华燃气公司提醒用户 ， 在非入户抄表月份如果估抄的用气量小于实际用气量 ， 此时又恰逢房屋租赁转让期 ， 就有可能因气费多少的问题引发纠纷 。 这种情况下 ， 用户务必用手机拍下燃气表上的实际读数 ， 到港华燃气公司的客户服务中心现场核算气费 ， 以避免纠纷 。 用户有任何问题 ， 可以拨打南京港华燃气公司24小时服务热线96889688求助 。
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（来源：江苏广电融媒体新闻中心/田甜 编辑/高若婷）


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