婴儿|经营婴儿游泳馆，我们的服务对象是家长还是孩子？有没有想过
【婴儿|经营婴儿游泳馆，我们的服务对象是家长还是孩子？有没有想过】江苏龙网_原题是：有没有想过 ， 经营婴儿游泳馆 ， 我们的服务对象是家长还是孩子？
作为婴儿游泳馆经营者 ， 人人都想经营好自己的婴儿游泳馆 ， 但现实是 ， 随着家长对婴儿游泳的好处越来越认可 ， 婴儿游泳馆如雨后春笋 ， 拔地而起 ， 想要在竞争激烈的婴儿游泳行业闯出名堂 ， 也不是一件容易的事 。
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若想经营好一家婴儿游泳馆 ， 我们要知道的是 ， 我们面对的是哪些客户？真正的客户主体是谁？有同行说是家长 ， 因为家长才是消费的决策者；也有人说是孩子 ， 因为我们真正的服务对象是孩子 。
其实 ， 这两种说法都对！
一般来讲 ， 对于0-2岁左右左右的宝宝来讲 ， 我们的服务对象是家长 。 为什么这么说呢？因为此时的宝宝虽然有需求 ， 但总归是孩子 ， 还不太善于表达 ， 即使表达出来 ， 也不一定会被满足 。 这个时候 ， 我们可以从家长入手 。
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比如说 ， 除了在婴儿游泳馆备一些常用的母婴用品 ， 满足客户的基本需求之外 ， 还可以设置一些融入吸引家长的项目 。 比如：美容项目 ， 产品护理等项目 ， 洗衣家长的注意力 。 也可以设置一些专门的休息区 ， 学习区 ， 让家长免费使用 。
总而言之 ， 面对.-2岁左右的宝宝 ， 我们可以从家长入手 。 在孩子接受项目的时候 ， 让家长有事可做 ， 给家长留下好印象 。 和其他婴儿游泳馆相比 ， 你的店铺也更有优势 ， 家长也就自然而然的愿意到你的店里来消费了 。
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对于2岁以上的孩子来讲 ， 我们的“工作”重心就可以放在孩子身上了 。 因为 ， 通常来讲 ， 2岁以上的孩子 ， 不仅好奇心重 ， 能清楚的表达自己的需求 ， 而且 ， 还有一个共同的特质 ， 那就是 ， 会闹 ， 不达目的不罢休！
我们可以在婴儿游泳馆备一些比较受欢迎的小玩具 ， 或者在婴儿游泳馆店铺门口放置摇摇椅 ， 有条件的还可以设置游乐专区 ， 吸引孩子的目光 。
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当然 ， 当孩子需求实在得不到满足并且哭闹不止的时候 ， 我们也可以送一些小礼品 。 这样既暂时满足了孩子的意图 ， 也在一定程度上给了家长一个台阶下 ， 为家长留足了面子 。 这样替客户考虑的店家 ， 能不受家长欢迎吗？
所以说 ， 想要经营好婴儿游泳馆 ， 就要明白我们的服务对象是家长还是孩子 ， 要懂得在保证服务质量的基础上 ， 随机应变 。
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