怎样提高网站可信度

Hey,Tezign最近编译了一篇文章:提高网站可信度的八个窍门其中包括——1.“徽章”
如果你的商品政策中包含退款的保证或者有对产品质量的保证,你可以做一个“徽章”来体现你的保证。比如,你可以提供一年的退换货服务,你就可以把这个保证制作成一枚金制或银质的徽章粘附在你的销售页面上。
怎样提高网站可信度

典型地,你可以把这个承诺“徽章”放在“现在购买”这个按钮的旁边,帮助消费者相信你的产品或服务。最好是用禁色,因为它代表着价值,代表着你买的东西是值得付出的。红色相对来说就不是个好选择,因为红色代表着危险与禁止。当然,无论你选什么颜色,与页面其他颜色协调是第一的。比如图中的橙色“徽章”。
2.客户的logo
没有什么比你的交易历史更有说服力的了。把曾合作的客户的logo摆上网站,就直观地把你们工作的经验告诉了受众。
另一方面是,当商家看到你的产品对其他的商家有帮助,并且这些经过产品帮助的商家最后都取得了成功,那么他们也会想来用一下你的产品。因为,总是有很多商家想着去模仿成功案例。
3.支付logo
人们特别惧怕成为信用卡大盗盯上的人,怕被窃取私人信息。如果你的网页上发生了交易,你就需要让每个受众放松警惕,加一个“授权”之类的logo(或第三方平台的logo),可以提高可信度。
4.重视”简介”
虽然“简介”这个页面和产品本身看起来没有必然联系,但它能够让受众建立起第一印象,可以让新用户变成常客。人们不会在一个不真实的地方发生购买行为的,而是希望与公司的领导建立一定的关系。
如何把这个“简介页”写得出彩呢?首先,你得把产品的“个性”展示出来;然后加上联系方式,让产品变得离受众更近,让他们知道即使发生了什么,也可以及时联系到商家。如果你有一个团队,最好是把他们每个人的照片都发上去,同时介绍他们的技能。这可以让未来的客户了解到整个项目将如何运作。
5.秀出你自己
正如上文中写道:人们不喜欢与虚无缥缈的东西发生交易。和客户建立私人关系能够让商家与受众建立长期联系。当你露了脸以后,人们会更相信你在说什么。
【怎样提高网站可信度】 放上团队照片有两方面作用——一是虽然你是通过建立私人的形象来塑造公司形象,但同时建立起了在受众心中的形象,让受众看到了你的“个性”,另一方面,亲切的笑容、真实的影响,无疑会强化受众对产品的信任。
6.社会存在感
其实你每天都会在社交网络上刷存在感,但对于产品,也是如此。把企业的社交媒体账号摆在页面上是一种体现“社会存在感”的重要方式,这可以帮助建立长期的互信关系。
当看到你的Facebook主页的粉丝达到了1万人(注:这只是在美国的情况),也相当于是看到了你的权威性。因为Facebook的粉丝不是凭空而来的,所以网页上一定有些值得一看的内容,不然那些粉丝都会逃走。
“社会存在感”还蕴含着我们的“抱团”心理。我们看到有一个1万粉丝的账号摆在面前,一定会对它产生好奇,从而产生成为粉丝的动机。试想一下,你是愿意关注一个粉丝2000的微博,还是粉丝50000的微博?
7.客户评价
把客户评价摆出来,也是让你的网站可信度提高的途径之一。如果你还能展示愿意参与问卷调查的人数,愿意为你的产品建言献策的人的数目,都可以体现这个产品的品质。这也让人们可以打破对虚拟世界的隔膜,看到线上产品的人情味。
让很多人在心里说出“我也是”,那么展示客户评价也就算起到作用了。人们需要归属感。当你展示出的问题也是其他人会碰到的,那么他们也会需要你的答案。当你举了一个客户解决了问题的例子,其他人也会理所应当的想——这个产品也会解决我的问题的。


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