家有儿女|用好“55387”定律，不吼不叫让孩子听话，让亲子沟通更有效
引子：很多父母可能都经历过反复催促孩子 ， 但孩子就是不听话的烦恼 。 比如 ， 明明睡觉时间已经到了 ， 但孩子就是不愿去睡觉 ， 因为看电视正在兴头上 ， 根本就不想放下遥控器 。 不少父母面对这种情况 ， 选择了粗声大气地吼孩子 ， 想让孩子“就范” ， 可孩子也拿出了“又哭又闹”的大招 ， 让父母无可奈何 。
像这种情况很明显是一次失败的沟通 。 如果还遇到类似这种孩子不配合不听话的情况怎么办？有没有更好的沟通技巧呢？
01一个有效的沟通是亲子关系中必不可少的重要环节 。 父母在养育孩子的过程中 ， 必须要借助沟通的方式来完成对孩子提出的各种要求 。 如果父子母女之间缺少一个良好沟通 ， 那么父母对孩子的所有要求就很难得到有效落实 。 比如 ， 在前面的例子中 ， 孩子不接受父母关掉电视、按时入睡的要求 ， 就是因为双方缺少有效的沟通 ， 或者说是在沟通方面出现了障碍所导致的 。
在遇到类似这种沟通方面的问题时 ， 实际上有一条关于沟通的定律 ， 是所有父母都应该知道并熟练掌握的 ， 这就是著名的“55387沟通定律” 。关于“55387沟通定律” ， 其实是有一定来头的 ， 它最早是由美国心理学家艾伯特·梅拉比安提出的 ， 刚开始是被用在职场培训上 ， 后来发现这条定律能够解决人际沟通方面的问题 ， 而家庭成员之间的沟通是不可或缺的 ， 因此这条定律也被用到家庭教育中 。
所谓“55387沟通定律” ， 由三个百分比组成 ， 即55%+38%+7%=100% 。 其中 ， 沟通中的态度占据55% ， 占了一半还多；沟通时的语气占据38% ， 也接近四成比例；剩下7%是沟通的内容 。 从这个比例中我们可以看出 ， 沟通中的态度和语气两者合计占据了九成还多 ， 对沟通效果起着决定性的作用 ， 而沟通的内容仅占7% ， 在沟通中只起到次要作用 。
02在沟通习惯上 ， 我们大多数父母总是习惯于把沟通重点放在说话的内容上 ， 却往往忽略了很多语言内容之外的东西 ， 比如沟通的态度和沟通的语气等 ， 而这些看似不起眼的因素却在决定沟通效果好坏中占比高达93% 。我们可以在这里做一个假设 ， 如果一个人态度温和 ， 带着尊重和我们对话 ， 语气里没有任何的攻击 ， 通常我们都会愿意听听他说了些什么内容 。 就算对方说的话语没有那么完美 ， 我们也愿意表示理解 。 己所不欲 ， 勿施于人 。 孩子的心理感受和我们一样 ， 也希望自己的父母能够在态度和语气上和风细雨、稳定平和 。 所以 ， 如果想保证7%的内容能够有效被传递出去 ， 就需要占据“55%+38%”比例的态度和语气来保驾护航 ， 这是保证沟通良好的重要基础！
父母在和孩子沟通中 ， “说什么”确实很重要 ， 但这并不是沟通的最后目的 ， 我们沟通的最后目的是要完成信息的有效传递 。 现实中 ， 有不少父母劈头盖脑对孩子说了一大通 ， 可并没有收到效果 ， 这主要是因为有效信息并没有传递出去 ， 其中原因之一就在于缺乏一个“沟通桥梁” ， 而这个“桥梁”就是在和孩子沟通中的尊重、温和、善意的态度和语气！
在某个影片中有一段母子之间的沟通 。 看完这个对话片段 ， 你就懂了父母和孩子沟通的重要性！因为对话很长 ， 只截取了部分对话内容 。如果仅从对话内容上来看 ， 他们各自都觉得自己有理：儿子想要从妈妈那里拿到钱买小提琴 ， 妈妈不仅觉得1.5万的小提琴挺贵的 ， 更主要是想让儿子把全部心思都放在学习上 ， 不要因为玩音乐而耽误了学习 。 最后沟通的结果是儿子一气之下愤而离场 。
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