备用金@当心！“客服”让你领备用金时要留心被骗 口红、面膜出问题享受多倍理赔
当你在网上买了东西 ， 紧接着客服打电话告诉你买的东西有问题 ， 要对你进行多倍理赔 ， 你会心动吗？最近 ， 一种理赔领取备用金的诈骗频频发生 ， 南京警方提醒大家要注意了 。
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【口红有问题要追回 女子领取理赔金被骗】
小晴6月份在网上买过一支口红 ， 8月6日下午 ， 有人打电话给小晴 ， 自称是购物平台的客服 ， 说她之前购买的口红出现了质量问题 ， 现在要对小晴进行理赔 。
南京市公安局秦淮分局红花派出所民警俞凯说：因为人家能说出她的身份信息 ， 包括她的订单信息 ， 以及她收货地址等个人信息 。
信以为真的小晴就添加了对方好友 ， 然后按照要求开始操作 。 所谓的客服表示 ， 由于小晴没有开通理赔金这个功能 ， 因此需要她到某支付平台内搜索备用金 ， 然后直接领取退款 。
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报警人小晴说：让我取180元的理赔金 ， 我点了500元 。 我不是多领了320元嘛 ， 说要我申请财务归还 。
民警俞凯说：500元只是支付宝上备用金的一个额度而已 ， 她根本就没有领到这个钱 。
不知情的小晴听说不退还多余的钱 ， 会对自己的信用造成影响 ， 就赶紧询问对方怎么退还 ， 对方说要从其他借贷平台借钱 ， 然后转到他提供的指定账户 。
小晴说：转的这些钱都是在软件上面借的 ， 客服跟我说这是虚拟的 ， 不用我自己还 。
民警俞凯说：客服不停地说我们没收到 ， 需要保证金 。 他一步步往下说 ， 关键小晴陷进去之后 ， 非常相信他说的话 。
就这样 ， 小晴一共转账18620元 ， 而对方还没有停止的意思 。 这时 ， 小晴意识到不太对劲 ， 选择了报警 。
【网购问题面膜获三倍赔偿 落陷阱被骗5万多】
8月7日中午 ， 赵先生也接到一个自称是某购物平台客服的电话 ， 说之前购买的面膜使用后可能会引起不良反应 ， 要给他三倍的理赔金 。 对方说已退还了207元 ， 但赵先生并没有收到 。
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报警人赵先生说：让我搜索备用金领用 ， 我就领用了 。
赵先生领取了500元的备用金 ， 对方说只能领207元 ， 要退还293元 ， 否则无法关闭理赔通道 ， 如果不及时关闭通道 ， 备用金每隔7天会自动扣款500元 ， 于是赵先生就通过手机转给了对方293元 。
赵先生说：我想只是把钱还给他 ， 我也还给他了 。 还给他之后 ， 他说我理赔超时 。
对方说要赵先生支付一笔保证金 ， 按照之前的步骤继续转钱 。
赵先生说：我一共5万元 ， 全部没了 。
目前 ， 南京秦淮警方均已立案 ， 警方提醒 ， 凡是遇到客服理赔的情况一定要多留个心眼 ， 不要轻信对方的话 ， 更不要进行转账、汇款 ， 同时要向官方平台核实 。
备用金是常用支付平台中的一项借贷功能 ， 并不能起到赔付的作用 ， 大家一定要擦亮双眼 ， 不要被骗子钻了空子 。
（汪舒 龚俊杰 报道）
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