怎样用互联网思维解决专家号挂号难的问题
这和春运的运力不足是一个道理,互联网思维能解决这个矛盾么?扯淡。
■网友
挂号难的根本问题是大医院号源无法满足患者数量导致的。这是患者就诊习惯引起的,使用互联网思维也是要从培养用户就诊习惯开始,网上的咨询服务、转诊、分诊,都是为了间接解决这个问题,并且这需要一个改变的过程。互联网思维不是万能药,不要过于依赖这个,之前的炒作将他过于神话了。
■网友
挂专家号的问题,我觉得可以这么分析一下:
1、可以从资源分布上解决问题,中国的医院数量太少,专家少,分布不均匀,主要聚集在主流城市,本上广深,因此可以平均分布医院的师资力量到不同的区域,来缓解这个问题
2、对于有些病需要专家来治疗的场景下,可以增加医生的就医能力和知识水平,国家大力培育更多的医生和专家,通过5年甚至10年时间来改善就医环境和专家分布
【怎样用互联网思维解决专家号挂号难的问题】 3、提高用户对于看病的认知,不是所有的病都需要专家来看的,盲目的去挂专家号,挂不到网上各种抱怨,换位思考一下,专家也是需要休息,需要有自己的生活的,一天24小时看病的那不是专家,那是机器。
4、解决了基础的问题,提升了用户认证,就可以通过互联网思维来解决挂号问题,首先用户需要通过互联网的方式了解到哪家医院有专家号,专家号需要医院提供,经过5-10年的发展过程中,医院已经完全互联网化了,可以为挂号平台直接提供接口,来实时调取数据。
当然,以上的方式需要时间可能很长,如果非要依目前的现状解决这些问题,也不是不可以,可以从号源上解决问题,开发一个医院号源网,医院安排专职人员,每天提供科室的排班号源到医院号源网平台,按照火车票的售卖方式,每天定点出号,挂号实名制,通过手机扫码的方式可以去医院的挂号处,领取挂号,直接去科室看病就医。
这种方式还是需要避免黄牛抢号(当然这个需要很强大的技术能力),中国黄牛太可怕了
不妨通过AI技术来设想一下,未来AI技术可以怎么样解决看病难的问题?
大牛们看到后,期待你们的回答~
■网友
首先你得用互联网思维治病~~ 治什么病呢?当然是治互联网思维妄想症~~
■网友
(1)连接。用网络连接医院的挂号系统,方便用户预约挂号。(2)优化资源配置,使病人在专家中平衡分配;如果发现专家不足,从市场上引进更多专家。(3)玩点颠覆性的,网上就诊,不需要到医院,直接网上视频就可以啦。
■网友
腾讯热乎乎的群面题。。。
■网友
其实有很多医院尝试用当前的互联网产品解决挂号难问题,比如北京大学第一医院可以用微信挂号,只是提前一周两周放号,可以直接选专家挂号,非常方便。至少比114网络查看好几个月专家号都挂完要好。
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