为啥uber没有客服电话
简单来说，就是没足够的客服员工深层次一些，原因可能就是不够在乎用户Uber一直都在想办法做到最没存在感，用最少的人力办最大的事情，但这是一个循序渐进的过程。Uber的软件和里面的一些操作在不断的出现问题，不光对用户还对司机，这个时候双方都找不到一个负责的责任人其实是挺痛苦的事情。说句良心话，Uber不是不回，而是回的慢……或者回的不在说人话……这点Uber不知道为何几乎各个城市都差不多……估计是 @王晓峰 先生这样的负责人开了这个头吧……
■网友
【为啥uber没有客服电话】
■网友
直接删除，永不再用！
■网友
没搭车被无故扣钱，怎么追回来
■网友
估计是成本考虑，建立一个呼叫中心不管是按照单call计费还是坐席计费，费用都挺高的，走bpo流程比较合适，就是不知道uber愿意不。
■网友
微信上一般都是廉价实习生进行回复 自然慢或是不全面
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