快递公司有义务为收件人提供验货拒收证明吗
等等，没弄清楚逻辑。你是卖家，衣服买家拒收退回，那作为快递来说，应该你是发件人，付运费的那个啊？莫非你用的是运费到付？
■网友
【快递公司有义务为收件人提供验货拒收证明吗】 《快递市场管理办法》第十七条规定：“ 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。”
快递有义务配合你出具证明，但只能证明你衣服是当面验货后拒收，没法给你提供衣服洗没洗过的证明。
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