腾讯汽车|车子上了涉水险却被保险拒赔？这些情况必须维权！
现在正值夏季 ， 我国许多地区也是常有大雨 ， 而今年连绵不断的雨水更是使泡水车数量激增 。 为了自己爱车的安全 ， 很多车主朋友因此也给爱车购买了涉水险 。
不过很多车主朋友即使是购买了涉水险 ， 但是也发现没办法获得保险公司的理赔 ， 这究竟是为什么呢？
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涉水险又称“发动机特别损失险” ， 是车损险的附加险种 。 其中车损险属于全险 ， 如果车辆在地库、路边停放时泡水 ， 车辆进水后造成了内饰、电路损坏 ， 有车损险就可以获得赔付 。
不过如果说你只购买了车损险 ， 那么发动机进水的时候 ， 是不会得到赔付的 ， 只有购买了涉水险的车辆的发动机进水了 ， 才可以得到保险公司的赔付 。
【腾讯汽车|车子上了涉水险却被保险拒赔？这些情况必须维权！】
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当然 ， 购买了涉水险不等于说是万事大吉了 。 换句话说 ， 你的爱车在购买了涉水险之后 ， 如果车辆泡水了 ， 并不是在所有情况下都能获赔 。
比如说 ， 如果车辆处于泡水状态 ， 而这时候车主二次启动造成发动机进水损坏 ， 保险公司是不会给予赔偿的 。
因为为发动机熄火时 ， 进气系统关闭 ， 通常不会进水；但是人为二次启动发动机导致发动机进水 ， 属于人为造成损失 ， 保险公司是不会予以赔付的 。
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所以说 ， 如果我们发现车辆泡水了 ， 我们所需要做的是直接给保险公司打电话 ， 拍照保留证据 。
千万不要去移动车辆 ， 一来可能会有人身安全危险；二来很有可能导致保险公司拒赔 。
但是 ， 如果说我们并没有违规操作 ， 而保险公司却拒赔、拖赔等等 ， 从而引发理赔纠纷 ， 我们又该怎么办呢？
一般来说 ， 若车主们若是遇到理赔纠纷 ， 且投诉合理 ， 拨打12378进行投诉是用的 。
拨打12378之后 ， 保监会经过核实认为车主朋友的需求是合理的 ， 那么就会警告涉案保险公司责令整改 ， 并且要求保险公司限时给出处理方案 。
假如说保险公司给出的处理方案不能够让车主朋友感到满意 ， 车主朋友还是可以继续拨打12378进行投诉 。 需要说明的是 ， 12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点 ， 而非工作时间是没有工作人员接听的 。
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再者 ， 作为车主的我们 ， 遇到不明深度的积水路段的时候 ， 一定不要随意驶过 。
我们必须仔细观察积水深度、流速以及道路状况；还可以观察其他车辆是否顺利通过来判断技术路段是否可以驶过 。
如果说我们发现积水超过轮胎二分之一处了 ， 为了安全起见 ， 就不要从积水路段驶过了 ， 而是应该绕道行驶 。
同时 ， 带自动起停功能的车 ， 行驶积水路面一定要关闭起停功能；因为自动启停功能未及时关闭 ， 很有可能导致积水进入发动机从而引起发动机的损坏 。
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总之我们买了涉水险之后 ， 发动机一旦进水 ， 只要不违规操作 ， 就可以得到保险公司的赔付 。
如果保险公司出现“耍太极”“踢皮球”等恶劣行为 ， 作为受保人的我们应该拿起法律武器 ， 通过投诉热线便能将事情得到更好的解决 。
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