退票|苏州轨交全国首推“无理由退票”！( 二 )
答案是小红 。因为小红的一日票（电子）符合“购票24小时内”且“未使用”的退票条件 。
而小明的三日票（电子）虽“未使用”，但申请退票时间（7月21日下午14点）距购票时间（7月18日中午12点）已达74小时，不符合“三日票购票72小时内”的退票条件 。
（3）实体旅游票、实体计次票和电子计次票，支持自车票购买之日起7日内（含购买当日）“无理由退票” 。
例如：小红7月18日在乐桥站购买100次计次票（实体）后，因个人原因未使用这张计次票 。7月24日小红持100次计次票（实体）前往家门口的吴江人民广场站申请退票 。
小明7月18日中午12点通过苏e行客户端购买50次计次票（电子）后，因个人原因无需使用这张计次票 。7月25日小明拨打苏e行客服电话申请退票 。
那么他们谁能成功退票呢?
答案是小红 。因为小红的实体计次票符合“车票购买之日起7日内（含购买当日）”且“未使用”的退票条件 。
而小明的电子计次票虽“未使用”，但申请退票日（7月25日）距购票日（7月18日）已达8天，不符合“车票购买之日起7日内（含购买当日）”的退票条件 。
温馨提示：
1、请妥善保管好您的车票，请勿对车票打孔、弯折、剐蹭，请保持车票平整、整洁 。
2、苏e行客户端的自助退票功能尚在开发中，目前乘客需拨打苏e行客服电话4008260808（服务时段为9:00-21:00）申请电子票退票 。
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