特斯拉|e汽车|在遭遇触摸屏故障投诉后 特斯拉直接将保修期“打对折”
e汽车近日从外媒了解到 , 特斯拉在接到一系列触屏问题投诉后 , 于近日正式公布了最终解决办法——将媒体单元及触摸屏保修期缩短一半时间 , 直接调整为2年2.5万英里 。 这样的做法 , 着实让人啼笑皆非 , 万万没想到 , 一向突发奇想的特斯拉 , 竟然在处理客诉这个问题上有如此的“个性十足” 。
公开报道显示 , 特斯拉在其原始MCU(带有触摸屏的中央媒体单元)中的嵌入式多媒体卡存储器(eMMC)出现了问题 。 它被覆写到失效 , 许多早期特斯拉车主不得不更换它 。
【特斯拉|e汽车|在遭遇触摸屏故障投诉后 特斯拉直接将保修期“打对折”】
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众所周知 , 原厂MCU存在严重的问题 。特斯拉确实在去年推送了一个更新 , 修复了这个bug , 但这个问题很可能还是缩短了原厂设备在被修复之前的使用寿命 。
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