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在支付宝上的“蚂蚁保险”买保险可靠吗(18)



■网友
稍微懂一些保险知识，
在投保前看清投保须知等内容，
那便是可靠的，
并且不只是支付宝，通过正规的互联网保险平台投保相关产品，都是可靠的。

那为什么会有各种理赔纠纷事件？
各种保险理赔纠纷，本质上是消费者与保险公司发生了矛盾。
举例来说，某人投保了一款产品，结果保险公司拒绝理赔，
“拒赔”这种行为的发生，与“在支付宝上购买”还是“向代理人购买”还是“在其他平台购买”没有本质关系。
除非，互联网平台在保险产品的介绍上存在重大问题（比如夸大宣传保险责任等）。
话说回来，理赔纠纷事件的根源在哪里？

信息不对称

比如说前一段时间很火的“奋斗无忧险”：
某吃瓜群众看到其保障责任和保费，吃了一惊，“哇！好棒好便宜，赶紧给自己买一份，让爸妈也都买一份，加起来还不到100块”。结果半年后，主业农务的父亲不幸离世。然而理赔时却遇到了麻烦，因为该产品的可投保职业里，已将“农耕”排除在外，父亲属于非可保人群，无法获赔。

保险产品，有很多的限制和规定，
普通消费者，缺乏一定的保险常识，
互联网平台购买保险简单又快捷，
因而很容易发生一些理赔和纠纷。

■网友
保险公司销售的保险都是靠谱的，如果发生合同中的理赔风险，并且购买的时候如实告知，保险公司同意承保了都是没有问题的。
最难的事应该是找到适合自己的保险产品，比如保障内容最需要的是医疗险还在重疾险？是意外险还是寿险？这个要根据自身的家庭责任来决定，或者应该如何的正确配置个保险中所占的比例。如果险种个险种的保额等保险配置问题是个选择的难题。
如果单纯重产品的价格和产品的保障内容看自己配置的保险是否“靠谱”，我觉得有点片面了。假设一个家庭经济支柱只买了300万医疗险，只给自己准备生病或意外的时候医疗费用准备的比较充足。但如果有一天这个家庭支柱突然车祸去世了，医疗险没有责任给客户配一分钱。是不是就觉得这个保险“不靠谱”呢？如果这个家庭支柱残疾了花了200万治疗，这个医疗险全额给报销了，是不是就觉得这个保险很“靠谱”呢？
因为每个家庭的情况和每个人的身体状况等因素都不同，所以专业的配置是决定保险产品“靠不靠谱”的关键，建议题主找专业经纪人给出个性适合自身的配置在做保障规划。可私信～

■网友
太他妈不可靠了……17年4月15生效的……这才几天……打电话……普通简单救援……回复我领导指示不救援……支付宝，蚂蚁客服……也是直接答复，是我自己跟保险公司的事情……日了狗了……
■网友
先说结论，再说理由。
?结论是：在支付宝蚂蚁保险买保险靠谱！
?理由是：支付宝蚂蚁保险平台，只是支付宝提供的，投保人、保险公司进行交易的平台，签合约的还是投保人和保险公司。而且互联网买保险完全受法律的保护，只要出险的情况，在合同约定的理赔范围以内就能够进行理赔！
?【那么，在支付宝上的“蚂蚁保险”，买保险需要注意什么？举个例子你就知道了！】最近，朋友圈有很多保险销售和代理人在晒这张图：
在支付宝上的“蚂蚁保险”买保险可靠吗

保险销售、代理人的意图是什么呢？
可能是：“在支付宝上买保险有风险，你看1234，这么多风险！还是找我买保险靠谱。”
那么，支付宝蚂蚁保险平台为什么要放这个风险提示呢？
可能是：“我就是一个给你们想卖保险和想买保险的人，提供一个交易便捷的平台。你们买卖保险的过程，或者理赔的时候发生了纠纷，和平台没有关系，你们自行处理。”
?我们在支付宝上买保险需要注意什么呢？网络投保安全性大家可以放心，但是由于网上保险产品的介绍并不详细，而且投保非常快捷！


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