咨询一下电信公司信号覆盖方面的问题
可以投诉，信号不好导致无法享受应有的服务进行投诉是用户的权利。但也需要注意4点。1.新建校舍小区这种较大范围的用户区域，三家运营商都没提前做好信号覆盖的情况，目前是较少发生的，可能会存在校方，物业的卡要或者周边居民的反对。用户可以了解情况协助推动。2.应急通信车在三家运营商内也不是每个地方的常规配置，全省配备部分车辆并统一调度使用，所以不一定会马上到位。3.应急通信车顾名思义是应急用的，主要针对突发紧急情况和重大活动进行信号保障，主要解决小范围密集用户区域的补盲或者网络拥塞，大范围区域效果一般，题主问题里移动电信更多只是展示企业形象。4.解决少数用户信号差的方法有很多，应急通信车只是最无奈的办法。非洗地，只是让非业内人士了解下。鼓励投诉，帮助运营商提高服务质量。
■网友
新建小区是运营商争取客户的热点，即使不考虑市场已经稳定的话音业务市场，宽带市场也要预覆盖对不？但是三家运营商都没有完成甚至语音业务的覆盖，说明小区内部可能一个机房都没有。应急通讯产业是通过临时布放光缆连接最近的基站的光网络设备，将信号转接过来的，既然电信和移动有应急通讯车，说明在临时布放光缆可以接受的范围内，还有移动和电信的光网络设备站点，说明，光缆接入你们小区，是具备条件的。那么为什么你们小区没有信号呢？可能就是你们小区附近的基站可能贝已经因为反辐射的原因被赶走了，或者运营商和你们的校方或者物业没有谈好。从电信和移动自身难保来看，不存在和物业或者校方的排他协议，就是不准和其他运营商配合。另外应急通讯车一部要几百万呢，通讯车放在那里国安公安通管局都是挂着号的，每个地市的运营商的通信车都是有限的，需要放在最急需的地方去。所以联通的应急通讯车可能是在需要保证联通覆盖任务更重要的区域工作呢。综上所述：可能是你们物业（校方）没有和铁塔公司谈好基站准入，不准建设基站。这是有可能的，有地方的物业，运营商要进去施工，一根光缆要给10万元的园区美化费，有的地铁站要进行覆盖，装一套光网络设备，一个月要给地铁方1万元技术咨询费，有的小学，家长联合起来，为了保护孩子把基站赶跑了。。。多投诉吧，联合多个业主用联通号码打联通投诉电话到工信部投诉铁塔公司和联通公司，虽然这个锅联通和铁塔可能背的非常冤枉，但是目前舆论形式就是运营商做什么都是错的。我猜测，铁塔公司会解决你的问题的
■网友
打联通客服投诉所在区域没有信号。新建成的小区都会是三家运营商愿意建设信号塔的地方，为了吸收用户。但是现在信号塔是否建设，建设在哪里是由铁塔公司决定的，可能正在规划建设阶段，时间较长，电力，物业，传输，土建等等，好多需要协调的地方。需要不断投诉甚至越级投诉至工信部，才可能会建设的快一些。
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