美团为啥取消了线上排队功能

没想到竟然还有人来问这个问题。前排队组PC端负责PM来回答下问题吧。1. 我们的排队业务并不是放弃,而是综合考虑市场,成本以及收益,把精力放在更需要的地方。你在很多城市依然可以看到排队功能。2. 排队从场景上来说,其实是一个非常强的需求。想想看,作为一个用户,如果手机排队,到店以后等了十分钟就可以上桌吃饭,体验比到店再排队好太多啊。3. 原来的团队仍然在探索更多更好的产品来完善消费者的用餐体验。感慨一下,自己之前对整个大局观,对业务的理解,对产品用心的坚持都做的不够好。我想现在的我,如果重新去做,应该会比之前好一些吧。
■网友
并没有取消,只是一些中小城市的排队量没有达到标准,导致智能餐厅的工作人员完不成绩效,只能拿底薪,所以暂时撤掉了,排队功能马上就会重新上架了,只是时间问题
■网友
时间成本太高,烧不起钱了~单位时间(假设同样一个小时)内,美团排队中A店有10人,e了吗A店直接成交8人。那意味着A要搞最少18个人的份额或者位置,但是排队的10人突然走了4个,那问题来了——准备的18人份是否会有后续排队的人来继续消费,否则成本处于超支?再者,单位时间内排队的10人看起来比单位时间内直接成交的8人多,但是去掉取消的人,就只有6,6和8相比,对商家的哪个价值更高?!


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