用户研究人员怎样倒逼做产品
是讲用户研究人员如何发现需求和改进方向,催促产品、研发团队做产品么?还是增加用户研究在产品规划中的主动性和参与深度?一般来说,UED部门的用户研究一直是在做产品的,有些研究偏向于前置性研究(比如需求挖掘,用户定位),有些属于后置性研究(比如可用性测试,A/Btest)。前置性研究重在探索,后置性研究重在检验,两者都有可能带来产品上的改变的。区别在于,前置性研究需要的主动性更强,决策角色更为积极一些。比如需求挖掘,既可以通过专项的访谈深化需求,挖掘本质;也可以从现有的产品使用反馈中发现新的需求变化,启发甚至指导产品改进方向。
■网友
当然就是拿用研的结果咯,用户数据很有说服力的,不管是定量还是定性,方法就不赘述了,关键是带着问题和目的去做用研,完了来验证你的想法是否正确,而你的想法就是产品的改进方向,用研结果自然就有说服力了
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