阿里一直发稿打击假货,但为啥故意提高维权成本

刚好是个做淘宝的,来说说这方面的事首先举自身的栗子,哎,这年头没个栗子都不好意思来回答。去年运营一个品牌,叫A好了,是汽车内饰,一个小骨头枕,当然还有其他东西,这个比较好说明而已。没什么技术含量,买一个回去仿着做就可以了。被人仿做了之后呢,去投诉,客服还挺积极,并且要求我们出示被投诉方不是我们的分销商的证明。阿里一直发稿打击假货,但为啥故意提高维权成本

what are u 弄啥嘞?是我们分销我还举报他干嘛啊!多次尝试都是这样的回复后,我也是绝望了,换一条路,标题中含有品牌词A的我统统举报了,这次比较好,因为去年6月份吧,出了个新规,标题里含有的品牌词必须只能是自己家的,举个栗子,哪怕是 质量超过A 这种说法也不能出现在品牌里,后来他们都下架了。再后来他们换了个标题又上架了…………阿里一直发稿打击假货,但为啥故意提高维权成本
【阿里一直发稿打击假货,但为啥故意提高维权成本】
首先啊,先说办法,第一个就是像我这种举报标题的治标不治本,但是要求有商标权啥的,第二个就是闹,这个办法呢对于创业型、创作型企业特别有效,在微博上@淘宝,反馈这个问题然后花钱找人推上热搜。其实这两个办法都不是特别有效,这个也没什么办法,下面说原因。淘宝是平台方,在买家和卖家中属于第三方,有规则制定和维护的权利,但是判定权在不在他手上,这个很难……怎么说呢,举报盗版,需要淘宝核实,需要工商局查办,不吹牛的说,只要给我报销车费,我能和工商局耗上半年,然后让他们不了了之,之前有人举报我们用极限词,不知道题主了解多少,就是新广告法里不准用哪些词语,淘宝处理的很快,工商局也接手的很快,现在已经耗了三个月了。因为淘宝上这种情况实在是太多,淘宝根本处理不过来,就算及时反馈到各地工商局,他们也处理不过来,所以只能口头严查,手底放宽。淘宝也讨厌这些人,但是实在是……http://jubao.taobao.com如果对你有用
■网友
百度:派代网 首页就有个醒目的条目 我在淘宝玩退款每月入2万收入(派代网)以前你只要有心懂行,光靠各种投机投诉都能过活,我也在同事的怂恿下干过一次,拍下了一款对方已经卖完了,但显示还有数量的鞋子(同事之前和客服聊知道的),然后退款的时候,选没货,轻轻松的10%的赔款到手了 PS:这个方式早就不能用
■网友
看到这个问题,我默默的滚进来回答了,据说阿里也可以删除的帖子,如果这个被删...就代表阿里心里有鬼?(后面的回答会包含我维权过的几个公司,不只是阿里哦~)讲述一下我的维权之路,首先,总结几条经验1、能联系到高层绝不和客服BB2、善用搜索,没有电话可以去找邮箱3、有好的逻辑,自己逻辑不行,找身边朋友4、把问题说的严重,建议包含“藐视” “践踏”等字眼下面开始:阿里是我的第二个案例,因为题主是吐槽阿里,所以放在最前面。2015年,在阿里旅行(看看,看看,又是阿里旅行)购买了旅行产品,然后,中间遇到非常糟心的事情,简单来说就是商家更改行程,然后发生了冲突,遂怒“退款-商家拒绝-要求淘小二介入-维权失败”,然后开始了长期的维权之路。首先,是不停给阿里旅行客服打电话(这里记住,一定要语气严肃的让对方回拨回来,给自己省电话费),要求升级高的部门处理,结果失败。然后,到阿里西溪园区维权,在上班时间到,结果门卫不让进(中间有非常难受的过程,暂不表),处理方式是电话怒喷阿里旅行客服,然后进到里面。然后他们所谓的负责维权处理的最高主管,在我感觉就是业务不精,或者包庇自己的人?最终结果是给你200块钱爱要不要,不要拉倒....失败告终。最后,宝宝的洪荒之力封印不住了,按照自己前面的经验,去找阿里老板们的相关信息,具体方式如下:1、搜索阿里巴巴高层的名字,在这里,你会发现他们有真实姓名和花名,还有英文名,比如马云叫风清扬,英文名Jack。2、然后..开发邮件测试,邮箱命名的规则就那么几种,“名_姓" "姓名" 或者其他@http://xx.com3、还有另一种方法,比如搜索“xx人邮箱”,一定要去竞品搜...比如在百度搜“马化腾邮箱”,彦宏爸爸这里得到了一个化腾爸爸的信息..独家公布腾讯CEO马化腾电话和邮箱!(转载)_娱乐八卦4、邮箱测试,一定要留下比较核心的信息,如淘宝/天猫购物要留下订单号和电话,邮箱正确会提示“发送成功”,然后坐等对方联系。最后,这个事情是阿里派出一个P8的员工联系我吧..具体级别记不清了...然后退款,当时扯了近半年,我就没太追究金额的事情,但是有个事情(就前面暂不表的),本宝宝还没放弃...其实,宝宝心里也酸苦,因为我给阿里提了好几个建议,其中有一个涉及到政治的..就不说了,结果后面其他事情再找P8这个人,就没见到回复了。注:P8什么概念?请看:百度、腾讯和阿里内部的级别和薪资待遇是什么样的?晚上写后面几个案例报告最新消息,昨天帮朋友找阿里维权,成功了....说下另一个案例方法还是老套路,原因也是老套路,因为一个事情和某公司售后纠缠(严正声明,不是没事找事,是对方的错,好像也是句废话),然后都无法升级到CC部门(客户关怀部),就是打电话不接,发邮件不回那种...宝宝怒了...然后搞到邮箱,发邮件给该公司大中华区高层,15min回复邮件,抄送了售后部门各个老大,“我们立刻安排人员处理该事”。其实,对于一个公司来讲,中层和中层以下,可能更关心的是自己的饭碗,而高层更关心公司的流程,名誉等等,所以,给高层发邮件,如果有电话,直接联系是最有效的。其实还有一个案例,虽然有撕逼,但他们的员工都算是比较完美的解决了问题。京东商城(认真脸,不是做广告),有客户有问题时,首先表示歉意,然后提出补偿,最高升级到客户关怀部就可以解决问题。宝宝还给他们提过预约电话的问题,现在应该是选几次(好像是3次)时间没预约上会智能推荐有空余的时间...好吧,不管是不是我提出的,但现在却是这样...(给自己做个广告,有人聘我做客户关怀工作吗?)腾讯,给ponyma发过邮件,反应QQ没撤回功能,微信有...化腾爸爸很快回复说“后面会加上”,现在qq有了撤回功能.....心里还是挺美的


推荐阅读