三菱|广汽三菱：新品牌口号来自客户，未来每年出一款新车( 二 )
提问5：2021年全新研发中心会建成使用 ， 请就这个研发中心做一个详细介绍 。 还有MTP其中有一点说到“以客户为中心” ， 广汽三菱的用户群体是怎样的？
一木雅实：我们研发中心的地址在长沙 ， 因此我们能够更加贴近中国市场 ， 了解我们中国市场客户的需求 ， 和他们的期望 。 这样我们可以更加迅速、快速地将这些反映到我们的研发中心 ， 然后利用我们本地研发中心的资源优势 ， 以及我们广汽集团的研发优势 ， 研发出更加符合我们中国市场的产品 。
我们选择在中国建立这样一个研发中心 ， 可以更加迅速获取消费者的需求 ， 把需求联动到我们产品开发里面 ， 从而形成一个快速联动的体系 。
关于第二点我们客户的定位 ， 在制定MTP计划时 ， 我们有70万三菱客户 。 我们就以这70万客户作为我们核心客户群 ， 希望通过核心客户对三菱品牌的认同感 ， 在技术升级的同时也能通过他们将我们品牌产品渗透到他们身边的人群 。
同时 ， 我们在调查里面发现广汽三菱汽车车主之间主要通过口碑传播 ， 因此我们希望今后能够更加重视现有的客户 ， 提高现有客户的满意度 ， 然后通过口碑传播寻求我们的客户 。
我们会重视现有70万核心客户 ， 并通过我们新的市场活动和营销活动 ， 使我们的品牌更年轻化 ， 从而吸引更多年轻的客户 。
【三菱|广汽三菱：新品牌口号来自客户，未来每年出一款新车】我们三菱客户的特征其实跟年龄圈层没有太大关系 ， 大都是有自己特别兴趣爱好的一群人 。 因此我们客户其实是不受年龄束缚的 ， 我们今后的市场活动也会根据这样的用户特征来展开推进 。
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