淘宝卖家怎样应对那些点了发货后,还要求改颜色、改地址,换快递的
谢邀实事求是,如果没发走,就改。不管怎么要求,他们是上帝。如果发走了,告诉他已经发走了,可以重新拍一份,马上就可以再发货。等到货,不合适的就拒签退回,邮费差价由他承担。同意,就再发一份,做好记录,保留证据。主要问题,还是补邮费差价,来观察他是不是真的想购买,最终达成交易,并好评。如果确实想要,买家是会同意自己承担邮费的。这样就会达成最终交易。如果达成了最终交易。那么你就会有盈利。再把邮费差价给他免除,也不是不可以。只要利润大于等于邮费,只要能达成交易并好评。怎么刁蛮无理都不是问题,淘宝招人刷个单还3-5块一笔。这么说能理解不?如果不能达成交易并好评,买家不能同意自己承担运费。说明不想要,什么改来改去都是借口。最终也就不会有利润去弥补邮费差价,客服请及时沟通,引导用户退货退款,及时止损,避免差评产生更严重损失。付出一个邮费的钱,避免一个差评,值。
■网友
【淘宝卖家怎样应对那些点了发货后,还要求改颜色、改地址,换快递的】 那个默认地址真的很烦啊,离家返校忘了改拍的东西全发回家了我也没办法啊,我也不想这样的,所以只能求求客服了,希望卖家理解下啊,拜托啦
■网友
如果订单数少 直接拿出来重新包装 ..也无妨订单数多 就和买家 态度好点解释 ,让他到时拒签 重新发货.
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