关于淘宝店和公众号平台运营。

2020-09-21

谢邀！先回答题主的第二个问题：公众号营销是个趋势，但是不一定所有行业所有人都要用，要不要用得根据自己的实际情况决定。如果你的客户部经常使用微信，不经常在公众号获取信息，那么用公众号就是浪费时间。第一个问题：没有资源，没有背景，不是网红，这些都不是问题。因为这只是让你的产品有竞争力的因素之一。想要让产品有特点，最重要的是懂用户。你要知道用户是谁，你的产品能解决他们的什么问题？用户的关注点是什么？怎样把你的产品在解决用户问题的同时能够与用户的关注点相结合？或者提供更好的附加值。想让产品有特点，要学会挖掘。加多宝就是一个卖凉茶的，为什么他能够突起？除了有实力之外，更重要的是他对市场的调研，知道人们什么时候喜欢喝凉茶，为什么要喝凉茶，因此总结一句话叫：怕上火喝王老吉。而除此以外，还可以做价值观的附加，就像是星巴克，为什么大家都喜欢去星巴克喝咖啡？咖啡有什么特别的吗？不是！但是喝一种状态，喝那种符合自己价值的咖啡。所以，要想把产品做出特色，需要深入的挖掘你的用户在想什么，然后赋予你的产品这种特点。

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