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企业管理平台( 二 )




企业管理平台


快来创建属于自己的OA/ERP/BPM/CRM......吧！总之，适合自己的才是最好的，你说对不？~

■网友
很认同楼主的看法，很多企业都面临你说的问题，我稍作梳理总结企业信息化痛点主要包括：
（1）格子规划各自建设，技术架构不统一，使得大量数据孤岛出现；
（2）专业化软件开始的时候很好用，但是随着时间发展，业务需要调整，这时候他们的二开能力相当差，陷入了要么忍受要么重新选型的高投入无底洞；
（3）传统的软件交付模式弊端很大，在后续运维和升级过程中甲方处处受制于供应商！
有没有破解办法呢？答案就是选择基于BPM快速开发平台作为企业信息化基石，具体我在
OA是自己开发好还是购买现成的好？中进行了详细论述，借助天翎等bpm快速开发平台工具的强大流程引擎和可视化低代码开发技术，可以有效打破数据孤岛、消除流程断点，提升信息化系统快速构建能力、快速调整能力、快速对业务的响应和支撑能力！

■网友
不请自来。
企业发展过程中，为什么要上信息系统？主要原因是手工和电子表格的业务流程模式不适应企业发展需要，严重拖慢了运营速度，且对数据的管理与分析无法做到集中化、可视化。
通过信息系统，把企业内部和外部的信息进行整合，快速并有效地利用形成数据表，规范管理，进行分析，提供决策，一直都是CIO的任务。
那么，问题来了。不同业务部门对于数据管理上的要求是不同的，怎么知道应该使用什么业务系统呢？
信息系统
幸好，当下已经有非常多的软件公司，非常丰富的管理和实施经验可供参考。比如：
ERP：企业资源计划，总体来说是管理供应链、财务、生产、销售一体化平台，有可能搭载更多模块，如工艺、条码、设备等等，是一整套公司层面使用的系统；CRM：客户关系管理，专门给销售使用的系统；OA：企业办公自动化管理，任何企业都有相关的流程，记录，可以通过OA平台进行管理；BPM：业务流程管理，通过对流程梳理提升企业运营能力的系统，但发展到现在其实是一个很强大的业务建模平台，可以基于它开发出很多其他模块和系统；eHR：人力资源管理系统，包含人力资源六大模块的管理；SCM：供应链管理，也是专业系统，专门针对供应链进行优化；WMS：仓库管理系统，发展到现在，已经不仅仅是管理库存，而是智能化仓储的必备；PDM：产品数据管理，精细化管理生产、设计等重要生产资料的系统；SRM：供应商管理，涵盖供应商生命周期管理与采购招投标管理，是一个供应商全过程管理系统；MES：生产管理系统，在产线上的管理系统，与ERP相比更加细致，关注的点也是生产线上采集的数据；BI：商业智能，简单来说，基于现有数据进行分析看了这些，是不是有点晕？必须晕，因为每一种系统都包含了其他系统所需要的基础数据，也有其他系统所不需要的专有数据。
从实施角度来说，立项-分析需求-选型-评估-签约-实施-培训-试用-调整-上线，企业内部人员都跑不掉，只是分属到自己的业务量多和少的问题，非常消耗精力。
从成本角度来考虑的话，消耗的不仅仅是费用，更多的是人力成本和时间成本，如果没有一个很好的ROI，或者说只是可以用，仅仅是替换纸质签单的话，意义不是很大，甚至可以说是一次失败的项目。
从风险角度来讲，CIO最关系的就是这个了，不管是上什么管理系统，一定存在风险，系统带来的风险，实施方带来的风险，企业内部的人员风险，管理层面上的风险，都必须降低或者规避掉，否则一旦集中爆发，项目离成功自然而然变得越来越远了。
数据孤岛
单独把数据孤岛拿出来说。
假设一家公司上了N个系统，有ERP 有OA 有BPM 有HR，但是人员只有一套啊，一个岗位的人员可能同时需要维护使用3套系统，可能存在重复流程，存在多套业务数据，这是必然会出现的问题。因此需要在系统实施前就规划好，哪套系统做什么用，哪套系统用来做集成，哪套系统走什么流程，然后考虑做数据采集和推送，如：从OA进行审批后，推送凭证到ERP财务模块，财务人员无需手工制单；BPM采集OA和ERP数据，进行整合汇总，生成动态报表并展现；登陆考虑做SSO，一次登陆，多个系统可以进入，无需多次登陆；组织架构在HR系统中维护后，同步到OA、BPM系统中去等等，用这些方式解决数据孤岛的问题。


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