江苏■交强险责任限额将大幅提高 江苏启动车险综合改革
9月3日 ， 中国银保监会发布了《关于实施车险综合改革的指导意见》 ， 明确全国车险综合改革自2020年9月19日开始施行 。 9月14日 ， 江苏银保监局召开全省车险综合改革启动会 ， 标志着江苏车险综合改革工作进入倒计时 。
本次车险综合改革 ， 既涉及到交强险改革 ， 也涉及到商车险改革；既涉及到条款改革 ， 也涉及到费率改革；既涉及到产品改革 ， 也涉及到服务改革；既涉及到车险市场改革 ， 也涉及到监管改革；既涉及到车险供给侧的改革 ， 也涉及到中介机构的改革 ， 是一个全面的、综合的、立体的工程 。
【一．让车主享受改革红利】
本次改革以保护消费者权益为主要目标 ， 具体包括：市场化条款费率形成机制建立、保障责任优化、产品服务丰富、附加费用合理、市场体系健全、市场竞争有序、经营效益提升、车险高质量发展等 。 改革实施后 ， 按照降价、增保、提质的要求 ， 做到三个基本即价格基本上只降不升 ， 保障基本上只增不减 ， 服务基本上只优不差 ， 绝大多数车主都能切实享受到改革红利 。
一是交强险责任限额大幅提高 。 有责总责任限额从12.2万元提高到20万元 ， 其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元 ， 医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元 ， 财产损失赔偿限额维持0.2万元不变；无责任赔偿限额按照相同比例进行调整 ， 其中死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元 ， 医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元 ， 财产损失赔偿限额维持100元不变 。
二是商车险保险责任更加全面 。 车损险主险保险责任增加了机动车全车盗抢、地震及其次生灾害、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水等保险责任 ， 删除了事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定 ， 删除了实践中容易引发理赔争议的免责条款 ， 为消费者提供更加全面完善的车险保障服务 。
三是商车险产品更为丰富 。 增加了驾乘人员意外险产品 ， 包括代送检、道路救援、代驾服务、安全检测等内容的车险增值服务特约条款 ， 为消费者提供更加规范和丰富的车险产品 。
四是商车险价格更加合理 。 保险业根据市场实际风险情况 ， 重新测算了商车险行业纯风险保费 。 同时 ， 商车险产品设定附加费用率的上限由35％下调为25% ， 预期赔付率由65％提高到75% ， 车险产品费率与风险水平更加匹配 。
【江苏■交强险责任限额将大幅提高 江苏启动车险综合改革】五是车险产品市场化水平更高 。 逐步放开自主定价系数浮动范围 ， 第一步将自主定价系数范围确定为[0.65－1.35] ， 第二步适时完全放开自主定价系数的范围 。
六是无赔款优待系数进一步优化 。 改革实施后 ， 商车险无赔款优待系数将考虑赔付记录的范围由前1年扩大到至少前3年 ， 对于偶然赔付消费者的费率上调幅度将降低 。
【二．让保险服务更加优质】
机动车辆保险涉及到千千万万个家庭和单位 ， 在长期的服务过程中 ， 各家保险公司为了更好地服务客户 ， 曾推出了各具特色的增值服务 ， 如道路救援、车辆安全检测等个性服务 ， 但由于没有统一的标准和规范 ， 广大车主体验感差异较大 ， 容易引起服务纠纷 。
本次改革就保险增值服务的制度、标准进行了规范和统一 ， 增加了包括代送检等内容的车险增值服务特约条款 ， 为消费者提供更加规范的车险保障服务 。
本次改革服务质量提高还表现在 ， 将地震、台风、洪水巨灾风险纳入保障范围；对容易引发理赔争议的免责条款进行了删除；重新定义名词释义 ， 优化条款表述 ， 使消费者更容易理解 。
【三．让行业发展更加规范】
机动车辆保险是与人民群众利益关系密切的险种 ， 长期以来都是财险领域第一大业务 ， 社会关注度较高 。 江苏承保的机动车保有量达 1867万辆 ， 2019年车险保费收入 685亿元 ， 占财险保费的67.5% 。 我国车险经过多年的改革发展 ， 取得了积极成效 ， 但一些长期存在的深层次矛盾和问题仍然没有得到根本解决 ， 高定价、高手续费、粗放经营、竞争失序、数据失真等问题比较突出 。
为解决好车险领域的复杂问题 ， 实现车险高质量发展 ， 更好地维护消费者权益 ， 中国银保监会在广泛征求各方意见的基础上 ， 实施了本次车险综合改革 。 江苏银保监局将严格按照中国银保监会的部署安排 ， 进一步加大市场监测力度 ， 坚决打击违法违规行为 ， 引导保险公司主动优化考核、调整结构 ， 合规经营 ， 切实将本次改革保护消费者权益的初衷落到实处 。
对于车险行业来说 ， 车险价格将回归合理水平 ， 保险公司将进一步转变经营模式和发展方式 ， 将更多的资源投向客户真正需要的理赔等服务领域 ， 优化理赔资源配置 ， 车险从费用竞争转向服务竞争 ， 不断提高车险消费者满意度 ， 改善行业形象 。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员张贺报道）
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