咋看待小米MIX2首发闹乌龙:京东错发手机,但最终用户却赚了!

怎么看?是不是什么事情都要上问一遍?咋看待小米MIX2首发闹乌龙:京东错发手机,但最终用户却赚了!
【咋看待小米MIX2首发闹乌龙:京东错发手机,但最终用户却赚了!】
新闻写的不够清楚吗?公关危机处理的是不是很棒啊?和你有关系吗?Mix2买了吗?京东买的吗?
■网友
23万的广告费,换来
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凤凰科技讯 9月16日消息,小米MIX2昨天上午十点在全网开启了首销。不过当天在京东却出现了乌龙事件。有收到京东首发的小米MIX2用户发现,自己原本预定的256GB版本MIX2收货就变成了64GB版本,对此,京东今天进行了回应,并给出相应补偿。京东表示,由于工作人员失误,300多名用户收到了错误版本的手机,现在京东对这些用户补偿如下:1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。从京东官方的回应来看,应该只有这300多位用户出现了这种问题,而京东也为此付出了高达236000元的代价,当然这是建立在64GB与256GB的进货价为700元的基础上。
■网友
很好的一次营销广告。狗东和小米,用户都是赢家
■网友
这种乌龙指行为,一般都是公司买单啊,ibm,惠普,光大证券之类的,都出过类似问题,处理方法也和京东一样。
■网友
当初IBM的“一元售”事件在这方面为企业树立了良好口碑。2004年,IBM公司将市价1500元的笔记本康宝光驱错标成了1元,最后还是按照1元的价格向订购用户发了货。


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