淘宝买东西由于卖家发错货,进行换货时间自动收货,钱款已经到对方账户货物却没到,卖家拒绝退款怎样处理

申请售后仅退款,上传聊天记录做为凭据,无需联系卖家,输的机率不大。申请退货卖家如果不同意,申请小二介入仲裁,仲裁如果支持你,则从卖家的保证金中扣除货款给你。另外,不要一上来就质疑卖家的诚信,请先搞清楚退换货的流程,交易超时是你自己的问题,你自己不关注交易时效,怎么能怪卖家?正常淘宝店铺要处理大量的退换货,不可能他一直盯着你这单,如果每个人退换卖家都要盯着时效,那得顾多少客服啊。


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