群众■史上“最长”调解历时近一年半，群众心结打开送来锦旗
近日 ， 镇江市润州区官塘街道某周女士送来锦旗 ， 感谢官塘派出所民警吕旭一年来心系群众 ， 不忘为民解忧 ， 积极沟通调解 ， 帮助她妥善解决萦绕心头多年的麻烦事 。
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事情要从几年前说起 ， 2015年 ， 周女士购买了位于润州区官塘桥某小区一套房屋 ， 但因房屋系回迁房 ， 当时无法立即办理产权证 ， 双方签订了相关协议 ， 约定先行支付部分购房款即可进屋入住 。
然而 ， 后期因种种原因致使产证迟迟无法办理 ， 致使双方发生纠纷 。 2019年4月 ， 周女士拨打了110报警求助 。 处警民警吕旭了解情况后 ， 耐心劝说双方 ， 详细沟通双方分歧点 ， 促成双方又签订了一份补充协议 ， 对于后续房款及房屋产权证书的办理事由进一步约定 ， 避免矛盾加剧 。
【群众■史上“最长”调解历时近一年半，群众心结打开送来锦旗】按照双方约定 ， 购房契税由卖方承担 。 此后 ， 相比几年前 ， 房屋价格不断上涨 ， 又因政策变化 ， 该房屋契税由2015年初的2万多上涨到4万多元 。 卖主张先生不愿意了 ， 感觉自己不仅没有占到房屋涨价的好处 ， 还要多花这2万元钱契税 ， 迟迟不愿意配合周女士办理过户手续 。
周女士再次找到了吕旭求助 。 民警又一次找来双方当事人、房屋买卖中介 ， 开展调解工作 。 吕旭利用法律知识 ， 向卖方张先生解释 ， 从基本的诚信谈起 ， 再谈到履行合同及承担违约责任 ， 终于打开了张先生的心结并说服了他 。
同时 ， 民警督促房屋中介在程序办理上积极协助 ， 在最短的时间内完成了房屋的过户手续及房屋产权证书的办理 ， 并对周女士一直担心的车库问题也进行了落实 。
周女士表示：
太感谢了！这一年多 ， 吃不好睡不好 ， 就担心房子过不户 。 感谢吕警官一年来的热心帮忙 ， 现在房子已经过户好了 ， 我心里的一颗‘大石头’终于落地了！9月9日 ， 周女士定制了一面写着为民解忧、心系群众的锦旗来到派出所 ， 表达对民警热心帮忙的感谢 。
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