0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

这两种模式无所谓哪个更好,只看哪个用户更接受,并且作为平台方更看重什么。有起送价格的一般配送价格都比较便宜甚至免费,那是因为它卖的是商品。零元起送但加收配送费,这种卖的是服务。至于哪种体验好、收益高,我没有能力回答。因为我都没试过。
■网友
其实还有一种无门槛无配送费的模式呢。
首先我们来看一下华东目前主流的生鲜电商O2O,盒马生鲜、叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜的配送费模式(以客户的角度来说,美团买菜的体验最好):
盒马生鲜:
每日首单无门槛无配送费,首单取消之后再下单还是算首单依旧无门槛无配送费,第二单及以后收取5元/单的配送费用且不管订单金额多少都会有配送费(不管咋样我都要赚你一个配送费~傲娇脸~)!:
0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

盒马首单-无门槛免运费次单就开始收取配送费了,且测试了一下不管订单多少金额都会有配送费,这点不太人性化,对每天想下多单的客户不太友好,容易造成用户每天只下一单的情况。
0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

盒马次单-5元配送费美团买菜:
每日首单无门槛无配送费,首单取消之后再下单还是算首单,第二单及以后满38包邮:
0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

美团首单-无门槛无配送费0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

美团次单-满38包邮叮咚买菜
叮咚买菜前期在上海为了吸引客户,做过一段时间的无限制无门槛无配送费,后面还是改成当日首单免邮,次单28包邮,现在是固定的满38包邮:
0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

叮咚买菜-满38包邮不得不说叮咚买菜,买菜送小葱这个举动圈粉无数。每日优鲜学了一阵最后放弃了,唉。
每日优鲜:
每日优鲜是39包邮,不满39需要5元的配送费,另外还小范围的测试过满59包邮,不满59需要5元配送费。
0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好

每日优鲜-满39包邮最终平台的结果都会选择设置一个起送价的模式,所以以平台的角度来说设置一个起送价包邮是比较优的一个选择。
因为目前的配送结算基本是按照单结算的,在这个基础上,如果一单的利润不能覆盖掉一单的配送以及其他的成本,企业最终是没办法盈利的。所以对于企业来说,要保证一个订单的盈利,毛利不能提的太高否则用户不会购买,那就只能让用户买尽可能多的东西,以保证订单的利润。
【0起送价+配送费的模式和设置一个起送价但没有配送费的模式那个更好】 至于直接向用户收取配送费的模式为什么不被平台选择,是以为用户体验问题。
举个栗子,25元的商品+5元的配送费和自己选择的30元商品包邮,一般都会选择自己选的30元商品包邮!
因为:
第一个,客户会觉得30元的商品代表的是30元的商品价值,包邮的邮费是自己占便宜的!
第二个,是因为淘宝京东等成熟的电商平台都会有包邮的选项,用户已经养成了习惯,不包邮已经不能接受了,不包邮的商家就是黑心商家,赚我2次的钱!
第三个,包邮在申请售后的时候,邮费是可以一起全退的,但是单独的运费一般是不能退的......
综上,美团买菜才是低调里边的体验最佳呀!


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